我的中国制造第一单!

我的中国制造第一单!
全程下来沟通两个多小时,终于确认完全部细节。
公司名称:深圳市恒达鑫饰品有限公司
主营产品:首饰(Jewelry)
分享人:Irene

我们是一家饰品工厂,在今年5月初,通过中国制造网收到一个瑞典询盘,这个客人很简单的发了工厂参观时间5月18日的预约,但后面我们邮件跟进都没有回复。半个月过去了,有一天在回家的路上,有个陌生的电话打过来,一接通自我介绍完,客人就说她是来自瑞典的Ewa,他们有自己的饰品商场,这次来是想寻找新供应商,之前有给我发过看厂预约。然后跟客户沟通完之后,就约定了第二天看厂。

到了第二天早上,差不多到时间的时候客人电话来了说已经到了我们工业区楼下。我们二话不说立马跑下去,一看是两个金发碧眼的美女,一个二十来岁,一个四十来岁,在介绍后才知道四十来岁的那个就是给我电话的Ewa,但是来了工厂不怎么说话,都是另外一个美女在给我介绍他们的情况。到工厂之后,客人要求直接去展厅看产品,在我们展厅里挑了有七十多款产品让报价,然后参观了工厂车间、机器设备等,全程下来还是比较顺利的。

送走客户之后,我立马让业务经理给我核算了客人挑选产品的价格,心想着客人意向挺强的,一定得把握住。第二天一早就给客人发了邮件,发了整理的报价。然后进入漫长的等待期,但不管怎么发邮件、或者是WhatsApp的消息,客人就是没有回复。

我们也反思了在接待的时候有没出错的地方,但当时一切都挺顺利的。后来,大半个月过去了,客户也没有回复过邮件或者信息。同事还帮忙分析说,会不会是客户找到了其他合适的厂家了...... 我自己也快有点放弃了,所以虽然还在跟进,但接下来发邮件给客户的次数慢慢少了。

再到后来,有一天上午,一个香港的陌生电话打过来,电话里客人自己介绍她叫唐小姐,说是Ewa让联系我的,现在要给我发他们的新设计图纸,让我提供邮箱给她。给完邮箱挂了电话十分钟左右,就收到了十来款产品图纸。下午整理报价之后,客人立马让整理样板发票给她付钱。他们要打样报价的款式,于是我赶紧给客人整理了PI请款,全程下来沟通两个多小时,终于确认完全部细节,傍晚的时候,唐小姐就发了水单过来。

之后的半个月就是漫长的打样阶段,样板好了之后里面拍图给客人并安排寄出。后面在线尝试联系客户,十来天之后没有任何回复,连同打样期间联系我的唐小姐。有一天邮件直接收到了PO,打开一看是Ewa 发来的PO,打样的款式全部都下单了,总金额2万多美金,心里那个激动呀!虽然不是那种几百万几千万的大单,但是对我来说已经是很不错了的!

这就是中国制造网带给我的第一单合作的瑞典客人,希望后面合作越来越顺!

2018-8

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