说几个我在MIC的成单故事

说几个我在MIC的成单故事
Everything is possible. Just do it.
公司名称:深圳市雅能电子有限公司
主营产品:All in One POS System
分享人:Emma

我们公司主要做收银一体机,在2017年加入MIC,今年是第二年,有幸被MIC邀请分享成单经历,下面就来说说我做外贸的这些事。

2010年毕业后一直就从事外贸行业,在2017年前做的是电子礼品类,期间有一个阿根廷的大客户从2011年合作到2016年,可以说是我的“衣食父母”,每个月都有单,那时就觉得外贸真好做,利润也真心不错。直到2016年末,由于我的疏于管理以及质量出现问题,客户停止了跟我的合作,而剩下的都是小客户,挣扎很久后,在2017年初决定改行,也就是现在我做的收银机。我们公司在我加入MIC之前已经有了阿里巴巴和环球资源,但询盘不多,有效询盘更是少之又少,思虑之后,我开通了MIC并自己打理。开通后的一个月就收到第一封来自哈萨克斯坦的询盘,沟通全在MIC收件箱中进行,来回确认几次产品后客户就了一个样品单,那会还在想这个客户怎么这么好沟通呢,但并没有抱多大希望,只是平常心对待。之后事实说明这真是个稳定的大客户,收到样品后客户主动邮件联系了我,接下来基本每个月有返单,而且都是全额先付款后准备货。这个客户是我在MIC的第一个客户,应该是很顺利的开单,也给我了很大的鼓励。

还有一个记忆深刻的例子,是来自巴林的一封询盘。一般收到询盘我先通过邮件回复后,就试着加客户的Skype,有电话就加whatsapp。但这个客户什么都没有,上午上班后我回复了客户的询盘,下午的时候有个客户直接主动加了我的whatsapp,确认后知道是来自巴林客户,客户很明确的说明了他要我们的哪一款产品以及他的要求后我就马上报了价,客户也爽快的接受了我的价格并要求Paypal支付,并且愿意支付5%的Paypal fee,从客户找我到样品单成交总共只用了1个多小时,收到款的那一刻我都不敢相信,同事也都说这是史上最快的一单。

当然也有很多不顺利的经历,比如有些客户确认了PI说第二天付款,结果不了了之,再跟踪有些说忙,有些说过几天准备付,更甚的有些直接找不到人了。做外贸真的什么人都能碰到,几年外贸真的能把一个有脾气的人磨的没脾气。

虽然也会存在一些个人买家,单总体来说,MIC的询盘质量真心不错。期间有3个来访客户,一个来自埃及,回去后拿了样品单,后来虽有联系但暂时还没有返单。另一个来自莫桑比克,这个客户是我从RFQ找来的,真的是跟了好久打算放弃的时候,他说他来参加广交会,现在在广州,问我们有没有摊位,我说没有并且直接邀请来工厂,其实我那会是没抱希望他会来,结果总是出人意料,那天是周六,早上我还没起床就听到手机信息一个接一个的叫,拿起来一看是这个客户给我发的微信信息,还是一如既往的问价砍价,但我始终没有让步,最后客户说下午来工厂看下。因为他们自己开车来,所以我就没去接直接给了地址。下午的时候果然来了,还带了一个会说中文的老外,看完产品后很满意,接下来就是各种砍价,说他们的需求量有多大,让我们给个好价格。最后看在从广州专门租车来的份上,我们意思的降了5美金左右,客户才肯罢休决定下20台试单。那会还在想不会真碰到大客户了吧,等他们回到广州后从20台变成了12台,我忍着情绪做了PI催着付款,还好成单了算是没白忙,之后这个客户返了一个7台的小单。第三个是来自卡塔尔的客户,没有询盘直接主动找到公司的,这个客户还是很不错的,时不时的有返单。

相比阿里和环球资源,MIC的询盘真心不错。我们的客服经理也是相当的用心,良心服务。平台就像做业务,也是要慢慢的沉淀和培养。每一个询盘都要用心回复,每一个客户都有可能成为我们长期的稳定客户。Everything is possible. Just do it.

2018-8

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