突围传统外贸!小语种市场蕴藏大潜力
选择好的平台,让其为你赋能
公司名称:江门市锐资科技有限公司
主营产品:女士内衣、男士内衣、女子瑜伽服
展示厅:http://qilivyclothing.en.made-in-china.com
分享人:Cara
江门锐资科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的服装企业,主营男女士内衣裤、塑身衣、瑜伽服等产品。以优质的产品,良好的信誉和高效的服务,产品畅销欧洲、美洲、非洲等50多个国家。
我们使用中国制造网平台已经有两年时间了,每天工作的第一件事就是打开中国制造网,查看前一天的数据和安排新一天的工作,包括RFQ、访客营销、更新产品、查看贸易数据等等。经过运营推广和产品累积,我们展示厅的曝光量和访问量都在持续增长,每天都会接收到来自不同国家的意向询盘,除了大部分英文的询盘外,我们还会接触到非英语的小语种询盘。
很多人收到小语种询盘时,常常会显得手足无措,刚开始的时候
我
也是这样,会觉得语言障碍会很难跨越,但每一位询盘客户都是我们的潜在资源,必须要克服小语种的问题。我在接触这些客户时,会利用询盘翻译跟客户进行双语沟通,并且引导客户以同样双语的方式进行回复,翻译的时候会更准确。有时翻译语句会出现一些偏差,站在客户角度帮助他理解真正的意思,客户感觉你很细心会照顾他的感受,而且也很专业。即使有时差,也会摸清客户在线的规律与其沟通,对于客户提出来的问题都尽力及时为他解决。每一位客户都有不同的聊天习惯和商业技巧,我会细心记下他们的常用语句或禁忌等注意事项。
当然,跟客户做朋友才是长期合作的关键,学习小语种的常用语,拉近关系建立彼此的信任感,了解当地市场的热门款式和客户销售渠道,交流生意经营中的一些心得,解决客户遇到的困难,通过客户获取当地市场信息,也能帮助我们更好地开拓资源。
根据当地买家的特色抓住客户心理,能在沟通中触达更好的效果:
1、西班牙人和南美人比较热爱生活,生活节奏相对较慢,所以同他们打交道时不要催促他们,可以做个订单的时间规划给客户;
2、俄罗斯人比较直接,享受砍价的喜悦,价格可以稍微定高一些,这样有让步的空间;
3、法国人天性幽默,喜好社交,十分热爱本国语言,所以沟通往来时可以加入一些当地俗语,客户会感到很惊喜;
4、德国人和爱尔兰人做事比较严谨,注重产品品质,所以愿意花高一点的价格也一定要确保质量有保障。
选择好的平台,让其为你赋能。我们要合理规划,善用工具,空余时间可以学习贸课小程序中实用的课程知识和直播分享,紧跟平台流量抓住机遇,发掘更多的潜在客户,吸引更多的优质买家!
2023-05 分享至:微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈![]()