南非客户寻找20年合作伙伴，在中国制造网发现了我们
客户不分国界，欠发达地区也可以成交大额订单！
“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第184篇
湖南省电将军云储科技有限公司
湖南省电将军云储科技有限公司
分享人：Jasmyn Li
1034字 l 2分钟
大家好, 我是湖南省电将军云储科技有限公司一名业务员 jasmyn li, 主要负责中国制造网平台运营。本人算是一名外贸小白没有什么经验，但是通过中国制造网，让我变得更加自信并对工作充满了激情。
我们公司主要生产各种类型光伏储能系统，在这个行业也算是有门槛的，我就像一张白纸，在公司的培养和中国制造网平台的帮助下，纸上绘上绚丽的的色彩。与中国制造网合作一年，目前已成交多个不同国家的客户，而且更多的是 B 端大客户。今天我向大家分享 2021 年通过中国制造网成交的第一个客户，希望能对大家提高成交率有帮助。
2021 年1月3日晚上 8:00 多，我在办公室跟一个老客户通完电话，像往常一样查看了一下邮件，收到一封中国制造网的询价, 来自南非，询价内容很简单：希望订购高品质的家庭光伏储能系统并报价。我第一时间回复客户邮件，很快客户就有回复并表达了我们公司就是他要找的供应商，并且邮件签名里面还有详细的即时通讯账号，通过这里可以看出该客户是真实的买家。我给客户报了价并通过 WhatsApp 添加了该客户，客户说他接到了其他很多公司的报价，价格由高到底不等，他希望能找到一家长期合作的伙伴。
几番交谈后，客户提出线上看厂的要求。因为他需要的是能够签署 20 年合作协议伙伴， 对我们公司的调研情况以及工厂实力是非常看重的。我们根据预约时间，顺利完成了线上看厂，客户也十分满意，4天之内就确认了样品 PO，并签署了长期合作协议。收到样品订单货款后，我们在7 天内为客户寄出了样品。一个月后，客户收到样品并进行相关测试后，客户决定在南非进行市场推广，并要求OEM。因为客户计划举行一个产品展览会去吸引更多买家，为了让展览会更加完美，立刻又向我们追加了一批订单作为展示用。
这是我在中国制造网上成交的第一个南非客户，订单总额超过 20000 美元。通过上述案例，总结几点心得：
（1）无论哪个平台，都需要花时间精力不断地完善产品，才能获得尽可能多的询盘，询盘多了才更有可能从中成交优质的大客户。
（2）客户永远都不缺少供应商，若认定其为准客户，可以通过提现产品的优势和特点以及公司实力赢得客户信任，击败潜在竞争对手，增加成交几率。
（3）主动出击追踪客户，争取在短时间内迅速成交订单。时间拖得越久，客户就会犹豫。除传统邮件形式外，可通过 Skype, Whats App 等即时聊天工具与客户保持联系。疫情大环境下，想当一部分客户在家办公，采用即时聊天工具可以方便买卖双方便捷沟通，快速确认订单。
（4）客户不分国界，对来自每个地区或国家的询盘都要认真对待回复及跟进，欠发达地区也可以成交大额订单！
2021-07
◆ “金贸杯”达人挑战赛，由中国制造网出品，旨在赋能中国外贸，帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机。本赛事以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维，通过征文票选、视频号PK、线下演讲赛三大赛段，选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英，打造首批中国制造网“外贸达人”。
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