4个非洲成交案例分享：多一些真诚和耐心 ，少一些偏见
我们也在非洲遇到一些不错的客户，以下分享我们几个非洲成交案列。
公司名称：
广州天晟节能建材有限公司
主营产品： Curtain Wall, Window, Door, Gazebo
展示厅地址： http://gztsconstruction.en.made-in-china.com
分享人： Bruce Chan
我们外贸业务做久了，总会有朋友/同行/前辈说说哪个地区直爽哪个地区诈骗多哪个地区成交慢等等，我们总是在自己固囿的经验和过往，容易形成一些偏见。其实对于我们做业务的来说，应该尽量少一些偏见，多一些真诚和耐心，以便我们对于客户有更好的了解和业务的开展。
说到非洲尤其西非是不是很多人心有余悸抑或是胆颤心惊。说到非洲，大家脑子里第一反应是不是诈骗？诈骗泛滥成灾？相对其他地区来说，确实非洲诈骗相对偏高，是不是第一询盘过来紧接着就是问你要邀请函来中国？我们最夸张的一次以前一个档口认识的客户，见过面。后来通过社媒问我要邀请函，答应他之后发来六七个人的护照来，这阵仗不要办了看到就蒙了。早期邮件诈骗是发一些金条和护照说有金子要出手云云，连欧美很多人被骗。确实存在这些情况， 非洲整体市场虽然危机重重，动荡不安，但是危险中蕴含着机遇，我们需要时刻准备着，有人说我们要么时刻准备成功，要么接受失败。
非洲对于我们建材行业来说是一个巨大市场，随着一带一路推进，基建和百业待兴，各地高楼拔地而起。我们也在非洲遇到一些不错的客户，以下分享我们几个非洲成交案列。
1.尼日利亚客户
尼日利亚，对于很多人既陌生又熟悉，非人口第一大国。有一次半夜十二点有个客户直接电话过来，我拿起电话清清嗓子就接。客户就问半夜你们也还没休息，当时半开玩笑说在等你电话。沟通中客户需要找我们的产品，留了电话和邮箱。一般我们对于直接电话过来的客户会保持一周一次或一个月一次的跟进频次。跟进半年后，客户陆陆续续下了五六次单。
2.加纳客户
加纳/科特迪瓦黄金海岸，早期我们广西雨林很多人在那边淘金，通过中国制造网有个客户在来来回回邮件中洽谈付款方式时候，我们说公司的电汇50%前TT，发货前付清尾款。客户说我们100%预付，第一次遇见五万多刀全部预付心底还是暗自窃喜的。第一次合作客户酒店门窗定制，由于没有经验差不多200个门窗200个尺寸，生产调试的时候车间摆得满满当当。后来跟客户说有些尺寸可以一致可以省去很多成本和不必要的麻烦。往后接下来合作挺顺利的。
3.刚果客户
有时候一些不起眼的询价，偏偏蕴含着大商机。我们有刚果客户通过小语种法语站，起初只是询价我们一个小类产品，通过沟通客户把详细清单发给我们（手绘清单还是法语）。起初接触到图纸一脸懵逼，但是通过我们业务员耐心细致的分析图纸，通过谷歌翻译一路顺利接下客户的百万订单。后面陆陆续续也有订单合作，多一些真诚和耐心与专业，我们最终还是赢得客户的信赖。
4.肯尼亚客户
当然有顺利的合作，也有历经坎坷的案列。有一个肯尼亚的酒店，前期一切进展很顺利，寄样确定生产样，客户安排人来厂验货。由于我们付款条件是50%预付款，50%尾款见提单付。4个柜子装完，飘在海上。客户告诉我们银行不放贷款，就这么熬着过了差不多半年客户凑齐了尾款付过来了。接下来棘手的事情是客户海运费一直没有付，等到一年多后，码头通过拍卖柜子抵扣滞港费和海运费。所以有条件的话能投保就投保。最好能在发货前收齐尾款，如果不能务必买保险。希望大家都能把控好风险，愿大家生意兴隆，多为国家创汇。
——2023.10
主营产品： Curtain Wall, Window, Door, Gazebo
展示厅地址： http://gztsconstruction.en.made-in-china.com
分享人： Bruce Chan
我们外贸业务做久了，总会有朋友/同行/前辈说说哪个地区直爽哪个地区诈骗多哪个地区成交慢等等，我们总是在自己固囿的经验和过往，容易形成一些偏见。其实对于我们做业务的来说，应该尽量少一些偏见，多一些真诚和耐心，以便我们对于客户有更好的了解和业务的开展。
说到非洲尤其西非是不是很多人心有余悸抑或是胆颤心惊。说到非洲，大家脑子里第一反应是不是诈骗？诈骗泛滥成灾？相对其他地区来说，确实非洲诈骗相对偏高，是不是第一询盘过来紧接着就是问你要邀请函来中国？我们最夸张的一次以前一个档口认识的客户，见过面。后来通过社媒问我要邀请函，答应他之后发来六七个人的护照来，这阵仗不要办了看到就蒙了。早期邮件诈骗是发一些金条和护照说有金子要出手云云，连欧美很多人被骗。确实存在这些情况， 非洲整体市场虽然危机重重，动荡不安，但是危险中蕴含着机遇，我们需要时刻准备着，有人说我们要么时刻准备成功，要么接受失败。
非洲对于我们建材行业来说是一个巨大市场，随着一带一路推进，基建和百业待兴，各地高楼拔地而起。我们也在非洲遇到一些不错的客户，以下分享我们几个非洲成交案列。
1.尼日利亚客户
尼日利亚，对于很多人既陌生又熟悉，非人口第一大国。有一次半夜十二点有个客户直接电话过来，我拿起电话清清嗓子就接。客户就问半夜你们也还没休息，当时半开玩笑说在等你电话。沟通中客户需要找我们的产品，留了电话和邮箱。一般我们对于直接电话过来的客户会保持一周一次或一个月一次的跟进频次。跟进半年后，客户陆陆续续下了五六次单。
2.加纳客户
加纳/科特迪瓦黄金海岸，早期我们广西雨林很多人在那边淘金，通过中国制造网有个客户在来来回回邮件中洽谈付款方式时候，我们说公司的电汇50%前TT，发货前付清尾款。客户说我们100%预付，第一次遇见五万多刀全部预付心底还是暗自窃喜的。第一次合作客户酒店门窗定制，由于没有经验差不多200个门窗200个尺寸，生产调试的时候车间摆得满满当当。后来跟客户说有些尺寸可以一致可以省去很多成本和不必要的麻烦。往后接下来合作挺顺利的。
3.刚果客户
有时候一些不起眼的询价，偏偏蕴含着大商机。我们有刚果客户通过小语种法语站，起初只是询价我们一个小类产品，通过沟通客户把详细清单发给我们（手绘清单还是法语）。起初接触到图纸一脸懵逼，但是通过我们业务员耐心细致的分析图纸，通过谷歌翻译一路顺利接下客户的百万订单。后面陆陆续续也有订单合作，多一些真诚和耐心与专业，我们最终还是赢得客户的信赖。
4.肯尼亚客户
当然有顺利的合作，也有历经坎坷的案列。有一个肯尼亚的酒店，前期一切进展很顺利，寄样确定生产样，客户安排人来厂验货。由于我们付款条件是50%预付款，50%尾款见提单付。4个柜子装完，飘在海上。客户告诉我们银行不放贷款，就这么熬着过了差不多半年客户凑齐了尾款付过来了。接下来棘手的事情是客户海运费一直没有付，等到一年多后，码头通过拍卖柜子抵扣滞港费和海运费。所以有条件的话能投保就投保。最好能在发货前收齐尾款，如果不能务必买保险。希望大家都能把控好风险，愿大家生意兴隆，多为国家创汇。
——2023.10
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