一封圣诞邮件,撬开非洲新市场!老客户狂追500台...
事情要从一封不起眼的询盘邮件说起。去年年底,公司展出了几款新型号喷雾器。一位来自非洲的客户Michael通过平台发来了咨询,询问产品适用性以及价格。当时正值圣诞假期,但我坚持回复了这封邮件。在简短交流中,我发现他对喷雾器的设计和喷洒效率有特别高的要求,而我们的最新型号正好能满足他的需求。
公司名称:台州市春丰机械有限公司
主营产品:喷雾器、电动喷雾器、手动喷雾器
展示厅链接:http://cnpandora.en.made-in-china.com
分享人:Raymond
一、成单关键:从线索到成交
事情要从一封不起眼的询盘邮件说起。去年年底,公司展出了几款新型号喷雾器。一位来自非洲的客户Michael通过平台发来了咨询,询问产品适用性以及价格。当时正值圣诞假期,但我坚持回复了这封邮件。在简短交流中,我发现他对喷雾器的设计和喷洒效率有特别高的要求,而我们的最新型号正好能满足他的需求。
为了打消他的疑虑,我决定先发一份详尽的产品使用视频和实地农业案例。之后的每次沟通,我都耐心解答他的疑问,并提供合理的建议。几周后,Michael传来消息,他希望订购1000台试单。这是一个全新的市场,让人激动又充满挑战。
二、 新客开拓:吸引新客户的关键
吸引Michael这样的新客户,离不开我们团队全员的努力。我们通过线上线下结合的推广方式,参展了多个国际农业展会,同时优化了网络推广渠道。新客户的开拓不仅仅是广告和推广,还需要让客户感受到真实的价值。
在整个过程里,我学到一个重要的原则:内容展示要具体,有数据支撑。比如,我们的推广页面展示了最新型号能将农药使用量降低20%的实际效果。这些数据为客户提供信任的依据。
三、老客户复购:提升客户粘性
与此同时,我们也没有忽视与老客户的沟通。一位印尼的老客户James正准备为新项目采购设备。我特意邀请他参加新产品的线上发布会,并提供了详细的技术资料。通过这些互动,不仅让他了解了我们的新产品,还促成了额外500台的追加订单。复购的成功离不开长期以来的信任建设,这正是外贸中的软实力。
四、新兴市场:快速抓住机遇
2025年初,非洲市场显现出了巨大的潜力,这得益于当地农业现代化需求的提升。我们利用春节前的时间,在非洲市场投放了针对性的推广内容,还组织了一场线上洽谈会,吸引了超过50名潜在客户参与。Michael正是通过这次活动认识了我们,而他的订单也成为我们进入非洲市场的重要起点。
2025年的第一单,为我们带来了新的希望和动力。从Michael的初次询盘,到印尼老客户James的复购,再到非洲市场的拓展,每一个环节都体现了努力和专注的意义。外贸的旅程就像一次长跑,它需要耐心、细致和智慧,而新年的这份礼物让我们更有信心迎接未来的挑战。
希望我的分享能为正在奋斗的外贸人带来些许启发,新年新气象,愿我们都能开拓出更广阔的天地!
2025-3 分享至:微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈![]()