如何十天内快速拿单
整个流程不到10天,所以放春节假回来就成了单。
公司名称:济南华厦机械设备有限公司
主营产品:Plasma Cutting Machine
分享人:韩小姐
我们公司主要从事金属切割机械,如等离子切割机、激光切割机等。在这个行业里有超过10年的经验,不过中国制造这个平台,是在2017年7月份刚刚加入的。听说中国制造多是终端买家,并且多是认可中国产品质量的,并且我也坚信我们机器的质量是最好的,所以对此平台也有很大的期待。
今天是想跟大家讲一个在10天内拿到定金的一个单子。
客户是来自南美洲国家,所以跟我们是存在时差的,收到询盘是春节假期期间的一个晚上,当时顺手去刷新了一下邮箱,正好看到了客户的询盘。客户的询盘内容要求还是比较明确的,我想客户要么是很懂机器,要么是询问过很多家了,不过这不重要,重要的是让客户了解我的专业度和及时回复的态度。
值得注意的是,客户的有些描述不太清楚,我猜测可能是翻译软件翻译的,所以当时我尽量用一些简单的表述,但是关于机器配置方面一定要跟客户确认准确,千万不要怕麻烦,模糊点容易影响成单。接下来给客户回复邮件,跟客户确定他的要求,并根据客户的实际切割厚度,推荐了新的电源,并询问实际情况。紧接着客户就回复了他的具体情况和要求,然后就是给客户报价。
客户收到报价之后,要了机器图片,看了图片很满意,多提了一个要求,问能否做到。待我跟技术确定过可以做到之后就跟客户说了这个好消息(个人觉得这个点使客户对我们更感兴趣),并给客户附上了详细的机器配置,咨询客户对配置是否有不同意见。客户看了详细配置之后,咨询了几个配置可否加上。因为是翻译软件翻译的配置名称,又是具体配置的问题,所以就配置问题来回沟通了几次,详细询问了客户关于配置的功用。这里我要说一句,不清楚的时候一定要问清楚,有的业务员因为担心客户会不会觉得你不专业而不问,其实恰恰相反,我认为客户只会觉得你很负责。确定了是哪种配置之后,咨询客户是否需要加配,客户最终确定了机器及配置,按照约定付4000多美金预付款。
整个流程不到10天,所以放春节假回来就成了单,也不耽误生产,非常开心。
总的来说,有以下几点是成功的关键:
1、及时回复与仔细确认细节真的非常重要,可以明确客户的需求。
2、积极负责的态度更能让客户坚定跟我的合作。
3、外贸没有淡旺季,哪怕在放假休息时间也可以随时刷新邮件,毕竟外贸嘛,路程是非常远的。
希望在中国制造可以越做越好。
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