利用货代催出来的订单

利用货代催出来的订单
他把在广州货代的地址和联系方式发给我,我知道这意味着他要付款了。
公司名称:广州市一龙日用化学品有限公司
主营产品:护肤品(Skin Care)
分享人:
杨洁莹

我们公司是做护肤品和日化类产品的,我做外贸也有两三年了,虽然很久之前有听过中国制造网,但是没有真正地接触过。第一次接触中国制造是在今年7月份,我们经理说打算开一个中国制造网给我管理,我受宠若惊,也感谢她对我的信任。

刚开始,中国制造有专人过来培训,而且培训得很细致,我觉得这点给我们这些第一次接触中国制造的新手很大的信心,中国制造操作很简单易懂,之后我们平均每天几个询盘

就在8月23日,收到一个印度尼西亚的客户的询盘,说对我们的面霜感兴趣,但是询盘的内容看起来很形式化,不是很详细,我也没有太在意。当然也正常回复客户,我回复客户他就不回复我了,我就挺郁闷的,在想客户到底是因为什么原因不回复我呢?再后来我就想到能通过他的电话和百度搜索他的区号加他的whatsapp,居然加到了。然后客户要求我做装箱单给他,我就第一时间做了给他。但是客户没有回复了,等得我心里很着急,我就再发信息问他关于订单是否还有什么疑问,过了两天他终于回我了,说是因为太忙才那么久才回复我。

好不容易跟客户联系上了,我就给他做了一个详细的报价单,他看了说觉得满意,然后他说要我们的证书,我也把该发的资质都发给他了。他把他在广州货代的地址和联系方式发给我,我知道这意味着他很快要付款了,就问他要哪种付款方式,并把账号发给了他。之后过来三四天客户还没付款,我还加了他的货代,说客户有货寄过去需要的事宜,之后我打电话跟客户说我已经联系他的货代了,货代催促我要出货的事宜了。这样一来等于催促他尽快付款,终于他在9月5日付款了,一共谈了半个月的时间。客户有货代在广州,相信很快就会返单的了,我们开的账号不到两个月就成交了第一个订单,也算比较快的。

总结一:如果客户不回复你的询盘,想尽办法通过别的方式联系他,邮箱,skype,whatsapp都可以尝试,这些就是客户天天都要使用的聊天工具,是最容易找到他的。

总结二:不管收到询盘是多么形式化,多么不起眼,都要认真对待,快速回复,不能自己就判断了哪个询盘质量不高。

总结三:要及时回复客户的疑问,如果客户在中国有货代的情况下,他如果把货代信息发给你,就证明他是准备下单了,不管他是否已经付款,都要加货代的联系方式,这样有利于客户加快付款

在这里感谢中国制造带我们的客户,还有中国制造的业务经理们,每天都会耐心地问我们的进度,相信今后和中国制造一起进步,创造更好的业绩。

2018-9

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