不要过早地对任何一个询盘质量下“定义”

不要过早地对任何一个询盘质量下“定义”
“一句话询盘”,很多人不喜欢,但是我会更仔细地分析。
公司名称:泊头市科信达压瓦机械有限公司
主营产品:压瓦机(roll forming machine,CZU Purlin forming machine)
分享人:helen wang

我司与中国制造网是从2016年11月开始合作。从一开始的工作人员的认真负责帮助我们快速与同行业会员缩短差距,到现在订单基本稳定的成果,让我坚信越努力越幸运!

今天和大家分享一个订单的案例:

2017年5月25日收到同一个俄罗斯买家的三封同样的询盘。(2017年5月25日 16:52,2017年5月25日 18:38,2017年5月25日 18:45)
询盘内容非常简单,就是一句话“发某个产品的报价”,也没有数量,也没有具体要求,就只要一个价格。可能对于大部分人来说看到这样的询盘也没什么兴趣了,但是我很兴奋,因为我通过MIC提供的买家行为数据,一眼看到的客户搜索的是我们的精准关键词过来的询盘,这就需要咱们平时对自己的产品足够的了解。

给客户发过详细的报价后,客户没有任何回复。跟踪了几封邮件也是没有任何回复。我索性拿起手机,给客户电话打过去。我很幸运,听电话的正是发邮件的人。但是简单的几句沟通,他一味的强调价格高,要再考虑一下。

因为僵持不下,总围绕价格,相信大家也经常遇到,我只好回旋一下说:我再找生产和财务核算下成本,给他回复。然后过了半天,给客户邮件发告诉他结果和最终的价格。

正在我焦灼的等待买家回复的时候,另一个俄罗斯买家也发来询盘向我来询价,当时第一个想法是:太巧了吧,同样的图纸,我能判断出是同一个客人。顺势从业务员那里得知,他们已经搜集了好几家报价,我们的报价相对是比较低的。这样我的底气就更足了。然后我又发了一封邮件给客户,大概意思就是给他信心,告诉他:这个规格的产品,我们的质量有保证,因为我们是当地知名企业,做了十几年,有自己的生产和研发团队,这是最低报价,希望能合作成功,没过几天客户发来水单了。看到水单那一刻超兴奋超开心的。

通过这次小合作,我总结出以下几点。
1.中国制造网提供的询盘页面上的任何一个内容、数据都不要放过,使用多种渠道,比如谷歌,SNS,电话,邮箱等等,去挖掘买家更多信息,做到充分利用。
2.收到一封“不起眼”的询盘时,不要过早下定义,竭尽全力先调查到客户的有价值信息,回复询盘时一定要强调本身的优势。
3.中国制造网上的询盘质量较高,竞争较小。

总之,机会是留给有准备的人,咱们要有过硬的外贸素质:对外贸持之以恒的热情,对产品的熟悉专业程度,对国际贸易专业知识的掌握,过硬的语言功底,学习能力等等。

外贸路上的小伙伴都是最棒的。大家一起加油!


2017-8

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