南美买家利润低，接？不接？
南美五金工具市场价格比欧美的要低，产品定位确是中高端的。
公司名称：长沙玖思进出口贸易有限公司
主营产品：油漆滚筒（Paint Roller）
分享人：RENY
今天分享给大家的是成功拿下南美的行业买家， 1月初接到一封询盘，收到询盘后，我没有着急回复，而是研究客人的网站，发现客人是当地的一个分销商，而且所经营的产品正好和我们的相符合。于是我们开始通过在线方式和邮件的方式和客人保持沟通。
客人对产品非常的懂行，产品描述都很详细。我们尽可能的按客人的要求来报价，价格报完以后，客人把价格也压得非常准。其实是有点低的，但是在我们的接受范围之内（对于这种情况，我建议是接单。很多人觉得可能这样做利润点很低，但是我觉得接单不仅仅要考虑到利润，还有和工厂的联系。只要不亏本，接了单，和客户产生了联系，下一单很可能就会有利润，就算没有，和工厂的联系多了，自己也不会亏）。客人需要做自己的LOGO , 产品的包装也需要按客人的要求来做。
通过在线及时的回复，客人敲定价格以后，决定让我们寄样品，我收到客人的样品清单后，仔细对客户的要求做了分析，产品都是符合南美市场需求的。
南美五金工具市场价格比欧美的要低，产品定位确是中高端的。客人的需求量与此市场行情完全相似。我们为了成单，在客人数量不多的情况下，仍然按大客户的价格给他。
收集样品后，我们对样品进行了比对，不符合要求的决定留下，比如有个五金件的螺丝掉了，我们坚决不用差的样品，然后重新安排好的样品给他。样品寄出后，我一直在跟踪单号，确认客人收到样品。客人收到后，马上对样品进行测试；然后告诉我们大部分产品达到他的测试标准。有些产品需要改进，符合当地的市场的需求的，比如有种胶带，他就不需要粘性太好的，需要调胶的粘度。我们对客人的产品进行再研究，然后又重新安排样品，再安排样品的时候发视频给客人解释产品的细节点。客人回复不需要重新寄样，直接下订单了。然后让我们发PI 给他。客人PI 确认后，刚好是一个20尺货柜。
接下来我们以为客人放假不会这么快确认订单的，因为客人也是过圣诞节的。没想到客人的交期压得紧，需要我们元月份就交货！我再次和我们工厂确认交期后，答应了客人的交期。还有些产品客人说需要寄样给我们重新确认品质。有些产品，比如砂纸，需要砂粒的辨识度高。一周不到的时间客人就付订金了。这是今年在MADE IN CHINA 成交的南美的一个行业买家！我们会努力做好客人的第一个订单。争取客人的返单。
总结这次经验：
1. 平时要对平台进行好的维护，并研究客人的网站，轨迹，比如海关数据。
2.能在线和邮件同时沟通是最好，客人有时候觉得沟通畅通，英文表达清楚；客人的体验度比较好。
3.分析客人的需求，了解客人的产品要求，这个可以通过邮件沟通，和客人的样品比对， 图片比对，视频去详细的了解产品要求及客人的网站，及工厂做的市场 进行比对分析。 只有了解客人的具体需求，确定工厂能满足客人的要求才能打样和接单；
4.注重细节，碰到问题积极找方案，有些交期紧或者设计上的要求，色号这些都是需要敲定细节。
2019-2
主营产品：油漆滚筒（Paint Roller）
分享人：RENY
今天分享给大家的是成功拿下南美的行业买家， 1月初接到一封询盘，收到询盘后，我没有着急回复，而是研究客人的网站，发现客人是当地的一个分销商，而且所经营的产品正好和我们的相符合。于是我们开始通过在线方式和邮件的方式和客人保持沟通。
客人对产品非常的懂行，产品描述都很详细。我们尽可能的按客人的要求来报价，价格报完以后，客人把价格也压得非常准。其实是有点低的，但是在我们的接受范围之内（对于这种情况，我建议是接单。很多人觉得可能这样做利润点很低，但是我觉得接单不仅仅要考虑到利润，还有和工厂的联系。只要不亏本，接了单，和客户产生了联系，下一单很可能就会有利润，就算没有，和工厂的联系多了，自己也不会亏）。客人需要做自己的LOGO , 产品的包装也需要按客人的要求来做。
通过在线及时的回复，客人敲定价格以后，决定让我们寄样品，我收到客人的样品清单后，仔细对客户的要求做了分析，产品都是符合南美市场需求的。
南美五金工具市场价格比欧美的要低，产品定位确是中高端的。客人的需求量与此市场行情完全相似。我们为了成单，在客人数量不多的情况下，仍然按大客户的价格给他。
收集样品后，我们对样品进行了比对，不符合要求的决定留下，比如有个五金件的螺丝掉了，我们坚决不用差的样品，然后重新安排好的样品给他。样品寄出后，我一直在跟踪单号，确认客人收到样品。客人收到后，马上对样品进行测试；然后告诉我们大部分产品达到他的测试标准。有些产品需要改进，符合当地的市场的需求的，比如有种胶带，他就不需要粘性太好的，需要调胶的粘度。我们对客人的产品进行再研究，然后又重新安排样品，再安排样品的时候发视频给客人解释产品的细节点。客人回复不需要重新寄样，直接下订单了。然后让我们发PI 给他。客人PI 确认后，刚好是一个20尺货柜。
接下来我们以为客人放假不会这么快确认订单的，因为客人也是过圣诞节的。没想到客人的交期压得紧，需要我们元月份就交货！我再次和我们工厂确认交期后，答应了客人的交期。还有些产品客人说需要寄样给我们重新确认品质。有些产品，比如砂纸，需要砂粒的辨识度高。一周不到的时间客人就付订金了。这是今年在MADE IN CHINA 成交的南美的一个行业买家！我们会努力做好客人的第一个订单。争取客人的返单。
总结这次经验：
1. 平时要对平台进行好的维护，并研究客人的网站，轨迹，比如海关数据。
2.能在线和邮件同时沟通是最好，客人有时候觉得沟通畅通，英文表达清楚；客人的体验度比较好。
3.分析客人的需求，了解客人的产品要求，这个可以通过邮件沟通，和客人的样品比对， 图片比对，视频去详细的了解产品要求及客人的网站，及工厂做的市场 进行比对分析。 只有了解客人的具体需求，确定工厂能满足客人的要求才能打样和接单；
4.注重细节，碰到问题积极找方案，有些交期紧或者设计上的要求，色号这些都是需要敲定细节。
2019-2
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