中国制造网，成就千万大订单

公司简介：金卫集团是以研发和制造卫生用品设备、卫生用品原材料进出口业务、卫生用品制造及化工产品制造为主的大型集团公司。集团旗下有四家分公司，总占地面积达4.5万平方米。产品可分为：纸尿裤设备、卫生巾设备、护垫设备、医用床垫或宠物垫设备、湿纸巾设备、餐巾纸设备、包装机、一次性医疗用品八大系列，六十多种型号的卫生用品设备，充分满足了国内外客户的需求。 生产规模庞大、设备品种众多、技术力量雄厚的金卫集团已有近千条生产线在国内外成功运行。为确保所有产品的高品质，金卫集团不断优化企业内部资源，构建完善的质保体系。集团现已顺利通过ISO9001国际质量体系认证和CE欧盟认证。重视科研体系，尊重科研成果，金卫集团已有多项产品获得国家专利保护。金卫人务实的精神和严谨的工作态度得到了相关部门的认可与嘉奖。集团也连年获得 “十佳私营企业”、“光彩之星”、“中国改革百家知名企业”等荣誉称号，并被评为“江苏名牌产品”、“淮安市进出口企业商会副会长单位”、“淮安市AAA级重合同守信用单位”和“工商联系统优秀企业”等。 成交金额/订单数1500万！成功背后蕴藏着怎样的秘密武器？ “去年通过中国制造网，我们公司成交了1500万！” 居经理高兴地说。那么，为什么会有这么骄人的成绩？这份巨大成功的背后究竟拥有怎样的经验给我们分享呢？ 武器一：知己知彼，了解客户的需要 居经理认为，成功总的来说原因不外乎产品质量性能，生产能力和规模，价格，售后服务等各方面因素。但客户总有侧重点，即客户更看重哪些方面。因为站在客户的立场想想，人家凭什么来相信一个素未谋面的人和公司。这样的情况下就需要邮件回复够快，文件准备够及时和充分，甚至涉及到文件内容够清晰明了，字体排版够舒服。总之，要让他觉得舒服，放心，能够信任。在与客户交流的过程中需要我们自己去摸索和发现，一旦发现则需要我们多加注意。并且针对不同客户的不同需求做出不同的反应。我们要懂得了解客户不同层次的需要，知己知彼，才能百战百胜！ 武器二：中国制造网的平台作用和完善服务 “加入中国制造网是因为它是知名的B2B商务推广平台”，居经理如是说，“中国制造网对于建立中国卖家与国外买家之间的交流合作起到了重要的作用。服务也日益完善。我们接受询盘基本上都是通过中国制造网，而且在产品上传图片，产品推广等方面专业客服给了我们最贴心，最专业的指导。在中国制造网，无论什么时候，只要发布的产品或账号不完善，专属客服总会在第一时间提醒。及时反馈，及时解答。这种为客户着想的服务意识值得我们学习和借鉴，也为我们赢来了很多的订单。” “当今原材料价格上涨、人民币升值，工人工资上涨等因素必然导致产品价格的提高”，居经理说：“我们需要在产品质量上同步的再上一个新台阶，也需要在创新上开拓出另一翻天地。”在建立起庞大、精细的全球渠道体系的同时，金卫集团敏感的对各个市场的不同需求作出及时反应并适时调整集团战略。我们完全有理由相信，这种规模化、大制造的发展模式，站在客户立场想的做法，以及适合的推广平台将使使金卫品牌走的更远，且成为卫生用品行业的制造专家和值得信赖的合作伙伴。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2011-04