让买家接受我的高价,这是一种策略!

让买家接受我的高价,这是一种策略!
接下来无非就是敏感的“价格Price”问题,大家都知道欧美市场对质量要求高,价格是次要的,先报个最高的市场价再说,我已经准备好客户说“Your price is too high”啦!接下来,1天没有动静,2天过去了,3天过去了,还是没有动静,经验告诉我此事不能急!
公司名称:青岛东方龙浆纸有限公司(Qingdao Eastern Dragon Pulp& Paper Co., Ltd.)
主营产品:各种包装用纸、文化用纸、生活用纸等(Art Paper, Offset Paper, Paper Card Board, Copy Paper, News Printing Paper)
展示厅:http://chinabestpaper.en.made-in-china.com
受访者:王先生

如下是我通过中国制造网达成的一个200w美金订单的真实案例,很高兴在这里能与大家分享!

话说今年8月20日,一个很平常的日子,我收到了厄瓜多尔客人G的一封询盘,需要8万美金的铜板纸。及时回复是一个合格外贸人的基本素质要求,我火速的回复过去,询问下具体目的港,因我们的市场已经相对成熟,有些国家和地区是有代理的。这个客人效率很高,当地时间晚上23:00还在工作,回复过来目的港是:Santos Brazil。天助我也,此单可做!接下来无非就是敏感的“价格Price”问题,大家都知道欧美市场对质量要求高,价格是次要的,先报个最高的市场价再说,我已经准备好客户说“Your price is too high”啦!

接下来,1天没有动静,2天过去了,3天过去了,还是没有动静,经验告诉我此事不能急!果然8月25日早上收到一封邮件“Hi!Please arrange sample 50sheets size of 66*96cm for trial printing,Fedex code:******”,这个客人真是敞亮哈,连快递账号都给了,省的我追问了。

但是问题来了,我们的样品都是A4的,没有大张的,只能和客户协商“can you accept A4 size for quality reference,and we promise cargo quality same as sample”,10分钟后收到邮件“No,this is Government Bid,trial printing is must,unless you grantee refund?”,看来客人态度比较坚决,如果不提供大张样品,就得承诺售后退款,这个风险大太大了。经调动各种资源,8月27日搞定了样品,Fedex下单,告知运单号,接下来又是等待。

岁月如梭,9月10日,人民教师节,客户发来贺电“Congratulations!Your quality had been approved,how about delivery?”,工期30天,这是铁定的规矩,能交货快也不承诺啊,万一有个delay,客人直接给我减印象分。回复之后,客人直接答应了,并附带上“can you make some discount for me,as we get your Qingdao company A/B/C and D,your price almost highest.”,我家价格最高,你还发样品跟我讨论这么多?不能中计,再加上我们对南美市场已经有了个基本掌握,我这样的价格是能够被接受的。

9月12日,我回复给客人“Dear G.we can not compare price only without consideration supplier’s credit and quality,right? If you like,we can offer quality B to meet your target,which one you want?To show our sincerity,I would like give up my personal commission ?$/MT for you ok?”。
9月15日,客人回复“Hi,Pls make PI for us based on your original quotation,you are nice guy-we want long term business with such a friendly you,keep commission for yourself.”

成交!他是2014最仁慈的一个客户,今天是个伟大的日子!PI过后,9月19日收到客人定金20000$,我那个激动啊!

在中国制造网成交这么多订单以及我司的外贸经验,我们觉得,订单的成交绝非偶然,诚挚对待每一位客户,对市场的要做到精准把握,给到客户最好的选择。另外目前人民币升值是对利润最大的挑战,新产品的研发是未来行业趋势,我司也会继续关注!

文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2014-11

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