跟进已读不回的客户,我用的是以下三招
在我们平常谈业务过程中,经常会遇到一些客户已读不回,给客户发了报价,客户没有回应;给客户发了样品,客户没有回应等,面对这类的客户我们不能着急,要沉得住气。
公司名称:汕头市翡凡窗饰有限公司
主营产品:Curtain Tassels, Curtain Tieback, Trimming
展示厅地址:http://shantoufeifang.en.made-in-china.com
分享人:Samly
1. 你们是不是有遇到,你发了好多邮件,人家就是只看不回。(别问我为什么知道,因为你可以在邮件里设置,你懂的~~),样品也是, 收到了也不回复啥,只是说等等再说,有需要再说~~~ 唉,没关系,我以被动为主动,让客户觉得我真正关心的是我们家的样品是否符合你们市场定位需求,而不是赤裸裸的催你单。
Hello ! Trust you have received our samples. Pls let us have your feedback of sample , so it need any improvement or changes what you need? Hope to win your market more.
你好,相信你已收到我们样品了。 请告知样品反馈,有需要改进或更改成你需要的吗? 希望可以更好的赢得你市场的需求。
2. 当发出报价后,一直没有回复,怎么办?我用折扣的方式,推荐新品,生产周期来促进一下。
Hello can you please let us know your comments for samples? 你好,请问能否告知下你的样品反馈?
This discount will only the valid for 15 days. Kindly act quckly to enjoy the benefit. 这折扣有效期 只有15天,请尽快下单方能享受。
Now the leadtime is a little urgent for our holiday. 现在交货期对于我们假期 , 有点小紧张。
Attached please find some more samples which are also popular in your market. 附件附上更多你的市场上受欢迎的样品。
3.订单确认后,一直不安排打款
没事,我会以生产材料涨价,汇率跌价和客户旺季销售为核心。
As the price of raw material is going up recently, the rate of USD is lower than before and it is important for you to get the season of sales coming, we ‘d advise you to arrange the payment without delay.
因为最近原材料价格一直上涨,美元汇率比以前低,对你们来说,更重要的是销售旺季的到来。所以我们想建议你尽快付款。
总的来说, 不同国家的客户都离不开价格和感情。 有时业务在销售时,除了催款催单 ,还是要打下和客户打下“感情牌”的。 可以每天和客户打下招呼,或是和客户聊下家长。 久了,客户都习惯每天你的问候和闲聊, 都不好意思不和你下单了,哈哈~~~
2023-12
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