高瞻远瞩，彰显品牌实力

公司名称：广州立华制动器材有限公司（Guangzhou Lihua Brake Equipment Co., Ltd.） 主营产品：生产及配套各种汽车刹车片、刹车蹄、离合器及各类机械摩擦制动件 受访者：高小姐 公司简介：广州立华制动器材有限公司成立于1992年，是中国质量信用AAA级企业，中国摩擦密封材料协会单位，广东行业十强企业。产品通过国内外权威机构检测及认证，获得ISO/TS16949 2009国际汽车行业管理体系认证。公司自创的“BMK”品牌产品在国内拥有较高的知名度。公司采用国外先进生产技术、生产设备和精密的检测仪器，技术力量雄厚、自动化生产规模大，具有独立的开发、研制产品的能力。 广州立华制动器材有限公司拥有自己的工厂，生产资质好，产品已通过多项权威认证，质量也非常有保证。产品在中东及欧美地区都有着非常不错的市场，高小姐作为帐号管理人对于公司的网络推广非常关注，反馈中国制造网的产品数量及质量很不错，所以吸引的都是优质的买家资源，真实性非常高。 高小姐分享了同迈阿密买家的成交经历，2011年5月的时候就开始同该买家联系，因国家文化的差异，买家经常会休假，旅游，所以下单一直推迟。高小姐是个非常耐心的人，会保持每两个星期给买家发一封邮件，问候买家。就这样坚持了5个月的时间，客户也为此所感动，下了第一笔订单，因前期的合作打下了比较好的基础，目前第二笔订单也在洽谈中。 公司在中国制造网推广期间已积累了一定的优质买家资源，也达成了几笔不错的订单，推广成效还是非常不错的。说到为何能够收到如此的成效，高小姐也非常乐意地分享了以下重要的几点： 第一，立足客户的角度，关注细节问题 高小姐反馈做生意一定要站在客户的角度去思考问题，尤其是细节性问题，一定不能疏忽。自己一般在买家下单后，就开始仔细确认一些订单的细节问题，比如包装，交货期等，尤其是包装问题，高小姐非常重视，因为这个产品的采购商很多都是要求贴唛头的，如果不仔细，那么会导致标签出现问题，在清关的时候被罚款，这样的情况也是之前出现的，这样的麻烦应该尽量避免。还有产品尺寸，也一定要落实，避免生产出的产品不符合客户要求。 第二，优质产品质量，吸引回头客 产品质量一定要好，这样才会有回头客。目前通过中国制造网，返单的客户还是很多的，主要是因为产品方面跟同行比很有优势，虽然价格略高了一些，但是其中有很多材质都是进口的，公司成立于1992年，是中国质量信用AAA级企业，中国摩擦密封材料协会单位，广东行业十强企业。产品通过国内外权威机构检测及认证，获得ISO/TS16949 2009国际汽车行业管理体系认证。公司自创的“BMK”品牌产品在国内拥有较高的知名度，还是质量取胜。 第三，高瞻远瞩，不断开拓潜力市场 面对激烈的市场竞争，高小姐表示不断开拓新市场是关键，公司的产品本来主要向中东和东南亚推广，具备ISO/TS16949认证。但是这一块的市场也总有一天会被开拓的非常成熟，高小姐觉得欧美市场非常广阔，所以目前正在做E-MARK认证，不然无法进入，E-MARK认证非常昂贵，但是高小姐觉得值得，因为在这样一个以质取胜的年代，如果不能向买家彰显质量，那么注定是无法做大的。 将目光放长远，不断开拓潜力市场，吸引优质客户，同时充分维护好老客户，才能不断赢得“回头客”。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-10