外贸这条道路上越走越远, 越走越有冲劲!

外贸这条道路上越走越远, 越走越有冲劲!
分享一下我对中国制造网的询盘心得
公司名称:广州粤轮金属有限公司
主营产品:
Caster, Caster Wheel, Trolley Wheel
分享人: Joyce

2021年我们公司开了中国制造网平台,中国制造网的运营经理跟我们说询盘质量都不错。当时心里希望可以在中国制造网开个大单。

果然,高质量的询盘慢慢地来了,我们慢慢地有了信心。有个墨西哥的客户找我们下了样品单。客户收到样品后, 沟通的进程缓慢。 一直保持着联系,希望能尽早转化。但是我深知一个订单的成交要慢慢积累,急也急不来。慢慢地回首这几个月来,的的确确前面做的工作就当是练手,也学到了很多。

接下来我分享一下我对中国制造网的询盘心得:

首先,收到询盘后一定要及时回复,并且有其他联系方式的话, 要尽快联系上客户。还有,看到询盘时,如果有客户的电话的话,可以直接打电话过去询问客户, 或者去尝试加下客户的WhatsApp。进一步触达客户。 如果有些客户不喜欢电话联系的话,就及时发邮件去跟进客户, 跟客户建立联系。

接着问清楚客户的需求,要提供符合客户需求的产品。如果弄清楚客户的需求, 可以提供一些我们的出货图, 以及产品细节图片,视频去刺激客户。

我是确定他看了我的邮件,还是不回我的。然后加了WhatsApp,一定要找他们当地的时间,而且是他们的工作时间。 客户看了我的WhatsApp信息,还是很积极主动的跟我沟通产品细节。虽然客户第一次进口, 产品跟我们的也有细微的差别, 但是客户同意先拿样品看看质量先。就这样成交了我在中国制造网的第一个样品单。

最后和大家分享一下我做外贸这半年的心得:

来到公司,先进行了产品,业务流程与各个平台的培训。

产品的培训穿插着平台操作,产品上架,以及产品视频的拍摄。提升公司产品的曝光率,每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,丰富我们的产品信息帮助公司平台的询盘提高制造。 接着中国制造网平台的开通, 同样也是不断地上传产品, 铺货, 增加我们产品的曝光率。中国制造网的出单就是对这些日常工作最好的印证。

接着是对产品的了解,通过产品培训我们对产品知识有了了解与掌握。在日常的跟进客户的过程中不断扎实对产品的知识。回到日常工作中, 每天把最重要的工作先安排,先处理好,不重要不紧急的工作安排放在后面。养成良好的工作习惯。

在日常的工作中,跟进客户固然重要, 但是开发客户不能落下。一个好的盘子总是能为你创造业绩。因此我们要不断地扩盘,不断开发客户,找到KP,不断地积累客户。

此外,私海库里客户分类以及客户背景调查也很重要。 要弄清楚自己有哪些客户在手上。对客户有深入的了解, 可以帮助我更好地激活客户,跟客户建立上联系。

最后, 特别感谢我的团队。各位老员工无私地帮助着我们, 遇到不懂得问题, 他们总是会传授经验给我们,让我进步得很快。希望我能在外贸这条道路上越走越远, 越走越有冲劲。

2022-3

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