订单诚可贵 友谊价更高

公司名称：杭州力弘电子有限公司（Hangzhou Lihong Electronics Co., Ltd.） 主营产品：监控摄像机，矩阵切换器系统，光收发器，高清数字相机 受访者：郭小姐 公司简介：杭州力弘电子有限公司成立于2004年，主要以安防设备中监控中心设备矩阵起家。公司在安防行业已经有20多年的经验，公司一直坚持使用真正的核心原材料，并且不断地改进。公司所有原材料和成品出厂均需进行严格检验以确保产品质量。在产品包装运输之前，都会经过严格检验并核对产品的所有部件，每一件产品都有一份产品说明书和质量保证书，产品说明书包括所有的产品相关信息和使用说明；并提供系统的实际操作案例以及系统图示给客户，以增加后期服务便利性，更加增强客户对公司的信任。 杭州力弘电子有限公司产品的专业度高，所以备受买家关注，郭小姐作为帐号负责人，对于公司在中国制造网上的推广效果非常关注，目前已积累了一定数量的优质买家资源，并达成了非常不错的订单。郭小姐分析能够成功达成订单，专业的产品和周到全面的服务非常重要。 巴拿马买家，该客户在中国制造网上浏览了公司的产品后，就给公司打了四次电话（当时，公司电话、网络线路故障正在抢修）。由此可知，客户非常急需采购或者是对公司的产品非常满意。于是，郭小姐根据客户的需求，将客户原来使用的设备和公司设备进行一个对比分析。公司设备不仅优于原设备且可以和原设备兼容。 后续的3个月，客户没有了任何回复，郭小姐也是一直尝试和客户去电但是一直没有接通，心里很是奇怪，邮件每2个星期发一次，邮件内容就是介绍新的产品，或者问客户是否收到， 言辞间表示对客户的重视但是还是没有回复。 3月后，郭小姐收到买家的一封回复，询问矩阵价格，郭小姐非常惊喜。这次郭小姐对于客户的把握更下功夫。每次的回复和价格上都是站在客户角度做一个周全考虑，思考客户会有什么问题，能帮其解决什么问题等，最终和客户签订了OEM协议。现在客户已经订购了2批货物，碰到客户系统的操作问题，郭小姐都一点一点详细地向客户解释，并拍照片给客户做说明。客户现在对郭小姐非常信任，会偶尔打电话过来问候、询价，并热情地邀请郭小姐到巴拿马拜访！ 彼此的真诚相待，时间久了会越来越深厚。做生意，更是做朋友。杭州力弘电子有限公司敞开双臂热情迎接来自世界各地的朋友！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-08