入行外贸3个月，我成交了第一单！
心态和坚持都是成单的重要因素
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第111篇
恒特电气有限公司
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分享人：张攀
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从事外贸业务这个行业，我从一无所知到成交第一单，历时3个月，心路历程也是五味杂陈，刚刚接触的时候，每天中国制造网上的询盘都很多，让我有些应接不暇。面对这个全新的领域，为了更快了解自己的产品，我每天车间办公楼两边跑，我的经理总是很有耐心的教我，这无疑是让我快速成长的基石。
直到第3个月，有个法国的询盘，我像平时一样回复客户，加了微信，客户当时询价的是一种特殊定制的陶瓷熔芯，通过邮件反复沟通确认图片、技术表，这中间花费了近1个月时间，最后谈到付款的时候，这个客户又联系不上，将近一周没有任何回复，正当我以为这个单可能成不了的时候，内心十分沮丧，最后又收到客户邮件回复说下周出差回来就付款。此时悬着的心才落下。接下来便是收款、生产、发货……
以下是我的心得体会：
1、外贸重在心态！
心态很重要，每发一次询盘，每做一份报价，并不是每次都会带来ORDER，只不过要想有订单，这些是必经之路……每一次报价，是一份新的希望……报价发出去之后，客人没有回复，有很多原因：目前有些买家，让我们报价只是在同他老供应商的价格做对比，心里清楚目前什么行情；有些是之前没有做过这类产品，想开始做这类产品，事先做个了解；有些是报价比其他供应商高，他已经得到比我们更好的价格；有些是他也只是个中间商，最终决定权还在于最终客人。
2、跟老外谈业务，并不是说对所有老外都适用，但是当发现他比较适合的时候，要学会坚持，锲而不舍
任何人对陌生人都不会给予100%的信任，老外没跟我们合作过之前，不会对我们有100%的信任，人和人之间往往都是日久生情，接触沟通的时间越久，对一个人就会有更深入的了解，也会有可能找到那个合适自己的人，久而久之，双方都会更加熟悉对方，虽然有些时候未见面，但是由于长时间的交往，貌似对方就如自己的老朋友，已经不会有曾经刚认识的那种陌生感！
同时长时间的交往，更能让对方记住我们！可能对方暂时没有购买产品的需要，但是当他有需要的时候就会想起自己的老朋友……老外有些都是没需要的时候对人置之不理，很多都不会直接告诉我们”目前暂时没有需要“，很多往往都只是在那头保持沉默。
因此，我认为心态和坚持都是成单的重要因素。
2022-09
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