做外贸要有耐心

做外贸要有耐心
非常感谢中国制造网这个平台,通过不断的努力和积累,一定会收获满满
公司名称:青岛佩兰特化妆品有限公司
主营产品:Filler、玻尿酸原液&粉末
分享人:Lucy

中国制造网内、网外的朋友们大家好,我叫Lucy来自青岛佩兰特化妆品有限公司。从事医美产品外贸工作一年多了,今天有幸借着中国制造网这个平台跟大家分享下我的过往经历,希望前辈们能给些建议,也给即将入行的小伙伴儿们做个小小的参考。

中国制造网的用户体验真的超赞,版面清晰、操作简单,非常容易上手。品牌的知名度高,给来自全球各个国家和地区的供应商和采购商一个偌大的沟通平台。通过这个平台我成交了外贸职业生涯的第一单。

之前一位来自立陶宛的客户,询盘Filler产品,收到询盘后我便第一时间回盘,并且同步发送客户邮箱,但是没有回复,第二天再次检查,客户已经读取回盘,但是并没有回复,我又再次跟进,跟进了大概一周的样子,客户回复我说价格太贵了。我跟客户解释说明,因为是韩国的Filler所以很贵,其实我们公司自己也有Filler,也是有许可证的,价格的话会比韩国的低,而且都是优质的产品,我给他发了我们Filler的产品册和价格表。但是过了好长时间客户都没有读取邮件,我又继续跟进,又过了一周左右他给我回复了,表示虽然比韩国的便宜,但是他需要定2000个,问我们价格可不可以多优惠些。我又把这个情况跟领导汇报,领导最终价格给予调整。双方同意后,联系了工厂进行生产,并跟进后续得工作,整个过程大概经历了一个半月左右,终于这个订单成功签单。

通过这个经历,做外贸业务,我们要有耐心、毅力,并具有一定的积极主动性。做外贸这一行,有效的客户起着十分关键的作用。我们最重要的就是通过不断耐心的和客户的有效沟通来维护并拓展好我们的客户资源。做外贸,特别是电子商务,本身就是一个很磨的事情,一定要有耐心。很多人是第一次从中国进口,什么都不懂,你要想办法把他教到什么都懂。 不要因为客户不回复,就把他扔在一边不管不问。俗话说 赠人玫瑰,手留余香。你的付出,他不会看不见。客户有困难,或者不明白的时候,就是你该华丽丽出场的时间。俗话说,只要锄头挥的好,哪有墙头挖不倒。

非常感谢中国制造网这个平台,通过不断的努力和积累,一定会收获满满。未来的日子里,希望大家在这个平台的帮助下,都能满足各自所求。


2019-11

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