5小时拿下20W大订单!新人揭秘获客技巧
用心做出来的产品,给了我们销售的自信心!
公司名称:兴威机械(漳州)有限公司
主营产品:长臂挖掘机动臂、挖掘机打桩臂、工程土地复垦机、其他挖掘机配件
展示厅地址:http://hengweizz.en.made-in-china.com
分享人:Nico
大家好,我是来自福建
兴威机械(漳州)有限公司
的Nico。2023年已经过去了半载,我的收获颇多,也一直在想着要不要和小伙伴们进行分享,因为我自己本还是个外贸新人,可能只是运气比别人稍微好一些(开个玩笑哈哈),但我还是希望能够分享一些半年来的业务心得,希望对外贸新人有所帮助。
一、做外贸业务,如何消除买家的顾虑?
我们做的是
挖掘机长臂改装、
定制挖斗等
,由于
这类产品
本身在外贸行业就较为冷门,加上一些买家对中国制造产品的刻板印象(存在国内小部分工厂做的产品参差不齐的情况),导致我在和
买家
商谈的时候,他们总是带着一丝疑惑和担心,因为他们之前购买到的产品差强人意,换位思考来说,如果我是买家我也会担心。而且之前在疫情期间,我们的产品不像其他的小商品那样可以邮寄样品,买家也没有办法现场看到、摸到、感受到我们的产品质量,对于在线采购这种大型的机械部件,如果花了大价格买到的产品却出现质量差、配置错误等问题,那对于他们来说简直就是双重打击。
所以如何消除买家的疑虑,其实是我们入行后的“第一课”,这也是我们和买家沟通过程中最花时间的部分。因为本来就有疑虑,再加上买家也会对比同行的价格和优势,那么如何拿下订单呢?
一般来说,采购我们这类产品的买家都是专业买家,通过和对方的简单沟通,我们就基本能判断出这个买家的专业程度,以及有没有必要和他继续交流(当然也不排除个例情况)。接下来,我们通过买家可以理解的方式和他们沟通,梳理好买家所需的产品配置信息,再加上自身在这个行业的优势(比如说,我司有新加坡的背景,而这个行业内新加坡的要求是全球公认的严格),自然而然我们成交的几率就会更高一些。我可以在5个小时内拿下20多万的试验订单,也可以100%地确信,来到我们工厂的采购商没有一个空手而归的。
二、注重产品细节,质量给予信心
优质的产品会得到很多买家的认可,商品的粘性也就会很牢固。其实金属构件很简单,裁切下来的产品焊接上去都可以使用,但是加工人员用心做出来的产品,无论是在美观程度还是质量方面都能远超同行,这才给了我们销售的自信心,大胆地和客户谈判,并提供有效的质保期限。
三、“
巧取豪夺
”是准则
或许和地区也有关联,在福建闽南地区,“
爱拼才会赢
” 早就成为了我们的座右铭。很多前辈下南洋定居海外,我们通过闽南语、福建话沟通就特别有优势,瞬间就能拉近关系,取得更大的信任,并说服买家放弃原有的供应商(原供应商产品本身存在一定瑕疵),转过来选择我们。
最后想说的是,做
外贸是一个漫长的过程,买家有了需求才会有咨询,大家也不用心急(我曾经跟进客户长达半年),努力建立起良好的信誉,如果是和买家谈定的价格,哪怕短期利润不理想,我们也要尽量兑现承诺(提醒:要随时注意汇率、海运费的变动情况)。
祝各位拿下大单!!
2023-06 分享至:微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈![]()