斋月前的"不可能任务",500箱防切割手套,30天内到迪拜!
作为一家深耕中东市场的劳保手套供应商,我们与客户的故事往往始于产品,却成于细节与信任。今天我想分享的,正是一个关于“文化尊重”与“绝处逢生”的小插曲。
公司名称:
湖南中尚智能贸易有限公司
主营产品:
棉手套
展示厅地址:http://yishda.en.made-in-china.com
分享人:Joanna( 业务经理)
作为一家深耕中东市场的劳保手套供应商,我们与客户的故事往往始于产品,却成于细节与信任。今天我想分享的,正是一个关于“文化尊重”与“绝处逢生”的小插曲。
“Joanna,我需要500箱防切割手套,30天内到迪拜——但你们能做到吗?”
去年斋月前夕,沙特客户阿卜杜拉突然发来紧急订单。按常规流程,生产加海运至少需要45天,而斋月期间当地港口效率会大幅降低,几乎是个“不可能的任务”。但面对老客户的急切需求(他的上一批货因其他供应商延误导致项目停工),我决定全力一搏。
第一步:把生产周期“挤”出水
我们立即召开产研会议,发现核心问题在于高密度纤维编织环节耗时较长。技术主管提出:“如果调整两套模具的排班顺序,24小时轮换生产,能压缩5天!”与此同时,我与物流团队同步对接中东专线货代,提前预定了斋月期间优先靠港的舱位——尽管成本高出15%,但为了兑现承诺,公司决定承担额外费用。
斋月的“特殊快递”
然而,当货物终于在28天后抵达迪拜港时,正值斋月白天禁食期,当地工人作业时间大幅缩短。眼看要延误,我突然想起阿卜杜拉曾提到“日落后的社区互助传统”。当晚,我们紧急联系迪拜的华人清关代理,联合阿卜杜拉公司派出20名员工家属(多为非斋戒外籍劳工),在开斋后的夜间时段完成加急提货、分装。次日清晨,当阿卜杜拉看到整整齐齐的货柜时,他发来一段语音:“你们连‘夜间力量’都动员了,这是真主赐予的合作默契!”
比订单更珍贵的礼物
故事的结局温暖而意外:我们主动提出承担夜间加班的费用,但阿卜杜拉坚持分担,并送来一箱椰枣和手写阿拉伯语贺卡——“献给懂得尊重‘时间’与‘月光’的伙伴”。如今,这份贺卡仍挂在我办公室墙上,而阿卜杜拉已成为我们的中东独家代理。
这场斋月限时赛让我深刻体会到:外贸不仅是货物交易,更是文化与人心的链接。在中东市场,紧急时刻的担当远比低价更能赢得尊重。正如我们一直坚持的:我们交付的不只是手套,更是每一双手背后的安心与信任。
2025-4
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