认真对待每封询盘,一定会有收获

认真对待每封询盘,一定会有收获
认真上传每一条产品,及时回复每一封询盘,那么成单就离你不远了
公司名称: 苏州柯沃森科技有限公司 
主营产品:叉车(forklift)、堆垛机(stacker)、升降平台(lift Platform)

展示厅地址:https://03004c6dfaf22ccc.en.made-in-china.com/
分享人:keroppi

大家好,我是keroppi,很开始能和大家分享我的成单经历。

这次的成单是来源于一封伊拉克的询盘,询盘的内容很普通,简单的邮件回复后加了客户的WhatsApp账号,开始和客户沟通产品细节。

这个客户需要的产品十分小众,中间来来回回确认了好多次参数,他们总是改来改去,本来他最后提供的参数我们也没有对应的产品,让他们考虑更换托盘尺寸也不行,缩小每个托盘上的货物重量也不行,然后我就放弃跟进了。

本来以为这个客户不会有下文了,没想到他几天后又主动联系我,然后决定买几个样品自己试试,就很痛快的付了钱,然后我们将货物发到了他们自己在义乌的仓库,并表示产品用下来感觉合适的话后面会返单的。

通过这次的成单经历,我主要总结了以下一些经验:

1、认真对待每一封询盘——现在互联网的获客成本不低,所以每一封询盘我们都要深挖,不能错过任何商机,看似普通的询盘或许也可以给我们带来意想不到的收益;

2、WhatsApp软件相当于国内的微信,是国外客户的通用聊天工具,一直邮件沟通费时费力;加到客户的WhatsApp账号很关键,这更有益于双方的沟通,也能加快成单的速度;

3、及时解答客户的专业问题,让客户看到你的诚意,了解客户的需求和痛点,提供最准确的产品和服务,从而获得积极的沟通并建立信任关系;

4、我在入职柯沃森之前也有操作过B2B的平台,所以在运营这方面还是有一些经验的,也在这里分享给大家;中国制造网的操作是比较简单的,主要还是坚持多发产品,参考数据罗盘&行业热门词,去完善产品的名称和关键词,不断提高店铺的流量和用户黏性;详情页这块,要做出一个精致一点的通用模版,现在有很多便捷的软件,比如美图秀秀等等,提高店铺的权重。

平台投入的方案是一方面,但是平台的操作也同样非常重要,在平台同行很多的情况下,一定要坚持打理店铺,认真上传每一条产品,及时回复每一封询盘,那么成单就离你不远了。

2023-10


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