为提升大客服务体验,平台基于供应商星级外显和星级流量激励, 现推出「大客星级直达权益」,通过星级直达与保底保障双轨并行,确保无论是新签还是续约的大客,签约后能快速获得星级流量加成与权益兑现。
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新签或续约大客服务期内的供应商星级及权益
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首个自然月
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次月-第6个自然月
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第7个自然月-服务期结束
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门槛条件
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营销力:每日实时考评近30天平均回复时间≤8H
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优享客户
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星级直达
三星
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满足门槛,持续享有直达三星及对应权益;
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享有保底一星星级及对应权益
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不满足门槛,享有保底一星及对应权益;
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尊享客户
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星级直达
四星
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满足门槛,持续享有直达四星及对应权益;
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不满足门槛,享有保底一星及对应权益;
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MKA客户
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星级直达
五星
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满足门槛,持续享有直达五星及对应权益;
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不满足门槛,享有保底一星及对应权益;
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整体说明
:若供应商“当前星等级或预测星等级”高于“直达星级或保底星级”时,均取其中的高星级并享有对应的星级权益。
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请供应商客户高度重视商机响应,提高平均回复时间,享受更高星级权益。
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