【市场一线资讯】结合市场客观情况，提供产品和服务，轻松拿下美国客户
公司名称：佛山玛斯太阳能科技有限公司
分享人：Lucy-外贸部经理
主营行业：太阳能装置系统
美国目前是我们国家第三大贸易伙伴，美国虽然人口不算特别多，但是经济总量全球第一，消费能力强，采购能力强，所以美国一直都是我们非常重要的贸易伙伴。消费能力强，意味着每个美国客户手里都有比较多的资金进行采购，采购的决定，付款方式以及付款时间都很迅速。
这个在美国客户身上体现的尤其突出。不会像其他地区的客户那样，确定好产品细节，要他付钱的时候，才跟你说，我要去筹钱/存钱。
最近成交的一个美国客户就是这样，跟我们对接产品的时候，提出了很多问题，我们给他一一解决了，设计了合适的产品给客户，客户很满意，很快就支付了货款。
其实成交过程中，也遇到他的问题很多问题，有哪些呢？我们如何解决的呢？
首先，他们所在地区飓风经常发生，破坏力很大。
我们的部分产品是需要安装在室外的，因此需要这部分的产品能经受住当地的飓风。
我们工程师研究讨论后，获得该地区的气象数据，为这个客户的产品特别做了改善和加固的设计，保证了产品能经受住当地的飓风。
其二，当地的市电很不稳定，
因此主要电力供应要靠太阳能发电，如果以后客户需要的电力更多的话，他的太阳能系统方便升级吗？
根据客户的需求，我们的技术团队为他设计了更方便升级扩展的一个产品。现在安装好产品以后，可以开始使用。以后他只需要根据用电需求，再增加一些配件就可以完成系统的升级。
其三，由于各方面的原因，很多中国产品在北美市场是有反倾销政策的。
因此如何避免反倾销，保证货物运输安全也是买家做采购决定的时候需要考虑的问题。尤其是美国，货物开船前就要申报ISF，这个时候就会显示货物的实际关税是多少，很多买家看到关税那么高，会放弃申报ISF，直接弃货，这样货物到港以后，卖家会面临罚款和弃货双重损失。
我们为美国的客户提供了包税的物流服务，解决了客户的后顾之忧。
最后，美国以及其他北美洲国家都存在同时使用几种市电电压的情况。110V单相电和220V单相电都是同时存在的，因此需要为这个美国客户以及其他北美洲的客户特别设计这个双电压的电器产品。
2022-12
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