【市场一线资讯】北美市场作为目标市场的布局心得
公司名称：东莞市豪维精密模具有限公司
分享人：李登艳-外贸业务员
主营行业：模具
我们东莞市豪维精密模具有限公司是专注于定制塑胶注塑模具和塑胶件的，有12年的生产经验，模具和塑胶件的品质高和交期及时是我们的最大优势。所以我们在开发客户这一块主要还是放眼在北美，南美以及欧美市场。
接下来给大家分享开发北美客户的案例。
我公司北美买家来源和情况：
北美的客户有通过中国制造网找到我，也有直接通过邮件来询价。美国询价的比较多，加拿大要少些。有的客户只是为了询价，没有提供更多的信息，比如公司名，联系方式等等。
我会通过google, linkedin等平台去背调客户信息。
只要是报价信息齐全，我一般还是会回复报价，应该有的客户刚开始与卖家接触的时候，不愿意透露公司信息，担心会被多次打扰，所以一般只提供了一个gmail的邮件。
然而，也有一些信息非常的齐全，除了提供联系方式以外，还提供了产品的设计图档，以及对产品的要求，遇到这类客户就非常的兴奋。
北美买家跟进真实案例：
2021年的4月份，客户通过邮件发了设计图档，需要采购的是宠物用的一款产品，当时报价过去之后，说价格太贵。这可能是大多数客户收到报价后的说词，因为经过我多次回访之后，客户又说有新的项目还在设计当中。在今年的9月份，客户把新项目的设计图发给我，要求我们报价，还是一款宠物用的小型电子产品，我们负责生产模具和塑胶件。客户需要按钮是带有发光的效果，然后我把我们做过的自拍杆产品上面的按钮拍照之后，发给了客户。客户那边回复说有进一步消息再联系我。
在平时我也有跟客户聊聊天，后来得知这个客户来中国不少地方，比如上海，北京，武汉，深圳。他最喜欢深圳，当时客户告诉我，希望产品是防水的，我们可以做到防水，并且发了做过的塑胶产品的样品图给客户看。
有报价才有成交，像我们模具制造业，一般成交要半年以上，所以非常的考验外贸销售员的耐心与专业服务。成交时间长，所以要多开发潜在客户，做好客户登记，我是用EXCEL表格管理客户信息，里面包含国家，公司名，客户名，客户联系方式，公司介绍，询价内容，聊天记录，时差，跟进时间等等，越详细越好。好记性不如烂笔头，记在脑子里，不如记在表格里。所以查看和更新客户信息表格成了我每天必做的工作内容。
有个好消息，现在国家对疫情防控放宽了，国外的客户想来中国应该也会更方便，希望明年上半年，外贸成交大大增加。最后祝外贸伙伴们业绩蒸蒸日上。
2022-12
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