如何与克罗地亚客户快速成交？
从接到客户到下单，整个过程是1个星期时间。
公司名称：安徽文尧智能光电科技有限公司
主营产品：色选机（Color Sorter）
分享人： Louis Gu
我在2月20日收到来自中国制造网一个克罗地亚客户询盘，当我一看到询盘的内容，我就有种预感这个订单应该会比较快能成交，当然前提是做好每个细节。就询盘的质量来看，可以清楚看到客户的采购需求，这种采购需求，一定要从专业的角度看。我们是做色选机的，一般客户能把自己的具体物料图片发来和说明产量要求，自己工厂的现在状况，我判断是终端客户。
一般终端客户相对中间商成单的周期要短，因为中间商是帮他的客户在询价，至于他能不能搞定他客户，还是个未知数，我就觉得这个单更有把握了。询盘的后面有客户的联系方式，我就尝试加下whatsapp。结果就是他的号，开始和客户线上聊，客户即时的就回复我了。
这个时候，我就觉得更靠谱了，只要每次客户的问题一问，我就觉得是个真实的买家。问客户的每个问题，客户很快就回，客户关心的问题就是我们的产品要选的效果，能不能达到他的要求，还有就关心价格和运费等问题。我就发些客户案例给客户看，因为视频案例是最直接的，当谈好了效果后，客户就问具体报价单，产品参数，我就做个针对客户需求的报价单，对应客户的物料，产量，同时我报了两款机器，给客户选择。
果然客户就被我报价单吸引了，他想要的信息都有，客户就爽快的选了一款。客户问了质保，售后、交货期等问题。这个时候，我就觉得客户要买了，但是任何成交都是建立在信任的基础上，我就给客户打了电话，果然一个电话后，客户对我更加的信任了，客户说我这两天就可以安排货款。我把握了客户的采购时间，就建议客户一次性付清，这样减少付款时间和银行手续费，客户也就自然地同意了。最后我就收到了全款，整个过程是1个星期时间。
总结一下自己的一点心得吧，主要应该做好以下几点，才能快速让客户相信与你成交：
1.判断好询盘的质量，好的优质询盘是快速成单的基础。
2.了解好采购需求点，包含客户对产品的具体需求和采购时间。
3.晚上要聊客户，减少沟通时间成本。把握客户的上班时间。
4.报价单很重要，信息要满足站在买家角度想看到的所有信息。如何做个完美的报价单，这个是我们外贸人值得花时间去做的事。
5.电话或视频沟通，信任倍增。前提是前面所有书面的或是线上的沟通都是客户满意为基础。不要盲目电话或是视频，否则，适得其反。
6.产品专业知识也非常重要。一个专业和不专业的外贸业务员与客户沟通，客户的感觉完全不一样。
7.谈判过程中的谈判技巧，这个是不同行业不同套路吧，需要我们每个外贸人自己去总结。
总之，做好与国外客户快速成交，我们需要做好每个细节，因为细节才最具有说服力。在通往外贸成功道路上，我们需要在各自的行业去不断的摸索和总结，只有自己不断的学些，总结，改变，我们才能得心应手应对每个客户。祝所有外贸人都有自己的收获。
越努力，越幸运！GOOD LUCK!
2019-3
主营产品：色选机（Color Sorter）
分享人： Louis Gu
我在2月20日收到来自中国制造网一个克罗地亚客户询盘，当我一看到询盘的内容，我就有种预感这个订单应该会比较快能成交，当然前提是做好每个细节。就询盘的质量来看，可以清楚看到客户的采购需求，这种采购需求，一定要从专业的角度看。我们是做色选机的，一般客户能把自己的具体物料图片发来和说明产量要求，自己工厂的现在状况，我判断是终端客户。
一般终端客户相对中间商成单的周期要短，因为中间商是帮他的客户在询价，至于他能不能搞定他客户，还是个未知数，我就觉得这个单更有把握了。询盘的后面有客户的联系方式，我就尝试加下whatsapp。结果就是他的号，开始和客户线上聊，客户即时的就回复我了。
这个时候，我就觉得更靠谱了，只要每次客户的问题一问，我就觉得是个真实的买家。问客户的每个问题，客户很快就回，客户关心的问题就是我们的产品要选的效果，能不能达到他的要求，还有就关心价格和运费等问题。我就发些客户案例给客户看，因为视频案例是最直接的，当谈好了效果后，客户就问具体报价单，产品参数，我就做个针对客户需求的报价单，对应客户的物料，产量，同时我报了两款机器，给客户选择。
果然客户就被我报价单吸引了，他想要的信息都有，客户就爽快的选了一款。客户问了质保，售后、交货期等问题。这个时候，我就觉得客户要买了，但是任何成交都是建立在信任的基础上，我就给客户打了电话，果然一个电话后，客户对我更加的信任了，客户说我这两天就可以安排货款。我把握了客户的采购时间，就建议客户一次性付清，这样减少付款时间和银行手续费，客户也就自然地同意了。最后我就收到了全款，整个过程是1个星期时间。
总结一下自己的一点心得吧，主要应该做好以下几点，才能快速让客户相信与你成交：
1.判断好询盘的质量，好的优质询盘是快速成单的基础。
2.了解好采购需求点，包含客户对产品的具体需求和采购时间。
3.晚上要聊客户，减少沟通时间成本。把握客户的上班时间。
4.报价单很重要，信息要满足站在买家角度想看到的所有信息。如何做个完美的报价单，这个是我们外贸人值得花时间去做的事。
5.电话或视频沟通，信任倍增。前提是前面所有书面的或是线上的沟通都是客户满意为基础。不要盲目电话或是视频，否则，适得其反。
6.产品专业知识也非常重要。一个专业和不专业的外贸业务员与客户沟通，客户的感觉完全不一样。
7.谈判过程中的谈判技巧，这个是不同行业不同套路吧，需要我们每个外贸人自己去总结。
总之，做好与国外客户快速成交，我们需要做好每个细节，因为细节才最具有说服力。在通往外贸成功道路上，我们需要在各自的行业去不断的摸索和总结，只有自己不断的学些，总结，改变，我们才能得心应手应对每个客户。祝所有外贸人都有自己的收获。
越努力，越幸运！GOOD LUCK!
2019-3
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