我的信念:Said than done

我的信念:Said than done
MIC给我最大的感觉就是每一封询盘的质量都是相当的高,客户都很有意向。有两个客户对我印象十分深刻,故与大家分享。
公司名称:余姚市国泰橡塑机械有限公司
主营产品: 塑料造粒机,管材、电线电缆(Extruder,Recycling Machine,Pipe Line)
受访人:毛小姐


余姚国泰橡塑机械有限公司成立于2000年,专门从事于开发、制造、销售塑料挤出机系列,主要产品有塑料造粒机,各种管材、型材全套生产线,电线电缆生产线,各类配套辅机等等。

我司开通MIC已有五个年头,但我作为一名新人,一切都有点陌生,经过将近一年的接触,MIC给我最大的感觉就是每一封询盘的质量都是相当的高,客户都很有意向。有两个客户对我印象十分深刻,故与大家分享。

一个来自缅甸客户的询盘,想要购买PVC线槽生产线。那时我也刚进公司,而客户也是刚接触这个行业,于是乎两个人沟通进度有点缓慢,虽然我对专业知识不太了解,但在老板和公司同事的帮助之下,加上自己耐心的解答客户各种问题,虽然期间也犯了一些错误,但最终赢得了客户的肯定。然而客户说这个项目得在明年实施且还要对市场惊醒调查,于是乎我开启了漫长的等待模式,只是没想到这一等,真是望穿秋水,足足等了9个月,终于等到客户下单了。如今货已发出,等到客户收到机器,我们再派人前去安装和运转,如果一切OK,客户之前许诺的大单子要来喽。

还有一个客户是来自韩国的,他的真诚着实让我感动,10月30号首尔飞上海,本来当天下午想来看厂的结果因无高铁动车票没来成,31日早上10点到我们公司,期间没时间喝茶吃饭,一直在讨论机器,直到下午12点半他们又坐车回上海,接着傍晚6点飞机又飞去了。合同已签并传真给我司。

从中我总结出几点:
1.产品知识对于一个业务员十分的重要。只要充分了解自家产品,面对客户提出的各种问题都能引刃而解,站在客户的角度来满足他的需求,最终肯定能赢得客户的信服。
2.坚持就是胜利。机械行业,成交期一般比较长,当然也有短的。在购买之前,客户往往要花很长一段时间来了解市场和机器。贵在坚持,只有坚持到底,我们才会有胜利的可能。
3.“Said than done”,这是一位客户送给我的话,答应客户的要求都要一一做到,绝不偷工减料,不辜负客人对我们的信任。

通过自身不断努力和学习,相信接下来在MIC会有更多更多的客户,为自己,为公司开创更美好的明天。


2015-11

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