解释不清?那就拍照、拍视频、拆机器…..

解释不清?那就拍照、拍视频、拆机器…..
回复问题清楚不含糊。客户提到的问题,有时候可能言语无法表达清楚,我们会拍照,录视频,甚至拆开机器来向客户解答。
公司名称:常州市创科干燥制粒设备有限公司
主营产品:机械设备(Spray Dyer, Drying Machine, Pharmaceutical Machine)
分享人:Jay

公司去年十月份决定做外贸推广,但是,摆在面前的推广方式有很多种,诸如SEO网站优化,海关数据,外贸客户搜索软件和B2B等,问到推广效果,各大平台当然是王婆卖瓜,自卖自夸。最终,经过多番的斟酌和比较,我们在十月份选择了MIC平台。我最早接触MIC是在2012年,所以对此平台有一定的了解,相对于其他知名B2B,这个平台不需要无限制的上传和不断更新产品来维护某个关键词的排名,选择这个平台让我能够腾出更多的时间用在客户跟踪和谈判上。

毕竟我们做的是机械设备,设备说大不大,说小也不小,签单周期有时会拉的很长。我们花了一个月的时间把产品数量增加到400个,第一个月便有了一些质量不错的询盘,随着产品数量和质量的不断提升和改善,曝光量也随之不断攀升,询盘数量也慢慢有了保障。

这时候已经有几个意向客户谈的火热。新年伊始,3月份,一个菲律宾的华人客户贸易商打算找我们下单,经过最后一轮的磋商,客户决定签合同打款,当时心里无比的欣慰和鼓舞,半年来的努力终于开始有了回报,从此也使我看到了这年的希望。 经过一个多月的生产,我们将设备发给了客户,客户对我们设备也十分的满意,决定长期与我公司合作。

现在回头想想为什么客户会在无数同行中选择我们公司,我觉得主要有以下原因:
1. 及时回复。客户发过来的邮件,必须半个小时之内回复,如果在外办事,我会通过手机端秒回,让客户形成一个高效率的印象。
2. 回复问题清楚不含糊。客户提到的问题,有时候可能言语无法表达清楚,我们会拍照,录视频,甚至拆开机器来向客户解答。

以上两点是我最大的感受,感谢中国制造网提供这个分享平台,希望更多人能够多多分享成功的经验和故事。

2016-11

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