“折磨”了自己，赢得了西班牙语买家

公司名称：郁南县声光电线电缆厂(Shengguang Wire and Cable Factory)
主营产品：电力电缆，电源插座，电源板，节能灯，LED灯(Power Cable, Braided Wire, Power Socket, Power Strip, Energy Saving Lamp, LED Lamp, Cable Wire, Electric Wire, Extension Socket, Extension Cord)
公司网址：http://electric-wire.en.made-in-china.com/
受访者：JANE(外贸经理)

我叫JANE，与中国制造网平台合作开展外贸业务已经有4年时间了。在这4年里，中国制造网给我们带来了世界各地的买家，通过与各式各样的买家沟通，我获得了丰富的经验，正值感恩节，我和大家分享一下自己与一个小语种买家达成订单的经历。

与小语种买家沟通、谈判和做生意，我相信很多外贸业务员都会有一种不知所措、没有信心的感觉。因为我们大多数外贸人员都是说英语的，面对小语种买家，我们就像一个不会说英语的国内业务人员，但却要对着老外推销。可是从事外贸的我们，不应该因此产生恐惧与担忧，而应该尽我们自己最大的努力去让目标实现---订单成交。比如我经过种种坚持不懈的努力与MIC平台的一个小语种买家屡次达成订单！

我的买家叫HUGO, 是南美委内瑞拉人，一个只会说西班牙语，不懂英文的买家。在还没有与他成交订单之前，我每天都在坚持与挣扎中度过，原因在于遭遇了各种各样的困难：

1、 语言沟通问题。我只会说英语，买家只会说西班牙语。刚开始的时候，我们之间的沟通真的可以用一句俗语“牛头搭不上马嘴”来形容。但为了能让订单成交，我每天挠着头皮用GOOGLE翻译，日夜守候与买家保持联系和沟通。
2、 委内瑞拉外汇管制问题。我们担心买家会因为当地的外汇管制问题而无法兑换美元来支付货款，这是因为我曾听一个朋友说过，他委内瑞拉的买家因为当时无法在当地政府兑换美金，而导致货物到港后不提货的问题。
3、 首批订单量少，款式多。买家想订多些款式去探索一下市场，但是我们在订购原材料和包装材料的时候，供应商对于起订量是有要求的，所以要千方百计地说服买家一定要达到我们的起订量。

在与该买家确认订单之前，我前后花费了3个多月的时间，用一种自己都不懂的语言去和他沟通交流，但最后却成功拿下该买家，让他屡下订单。我想借此机会分享一下我成功的小秘诀：
1、扎实的外贸基础。每一个外贸人都必须要尽可能多的了解一切外贸相关知识，让自己的能力足够强大。
2、要相信每一个询盘的价值，认真对待每一个询盘，真诚对待每一个买家。
3、不要害怕困难，要相信方法比困难多，保持良好的心态。

中国制造网多语言网站给我们带来了小语种买家，让我们拥有了与小语种买家精彩交锋的体验！希望中国制造网多语站给予我们越来越多的帮助，大家一起加油！

发布时间：2014-12