MIC给我们带来的快速反馈式订单

MIC给我们带来的快速反馈式订单
平台客户的命中率是比较高的,针对性强。
公司名称: 深圳市欣思码威技术有限公司
主营产品:Smart Card
分享人:Joe

公司做外贸这十几年来,网络平台一直是日常开发客户的基础,最近几年其他平台的投入越来越大,但是其中的效果却越来越不明显,操作也越来越复杂。去年七月份,我们接到中国制造的客户经理电话介绍,早些年对MADE-IN-CHINA也有些了解,所以觉得不妨试试,于是去年八月份起开始和中国制造网的合作,到现在不到一年的时间,便有了2个合作的客户。 MADE-IN-CHINA的平台操作起来还算简单,最初的时候询盘不算很多,因此说实话,刚开始看到询盘量的我是有点担心的。

后来,我们联系了跟进我们的中国制造客户经理,很专业的给我们分析了大概的原因,并且帮我们整理了相应的优化方案和措施,帮助我们更好的推广平台。

今天分享的这个订单的询盘是在今年的六月份,客户是凌晨4点发的询盘,询盘内容大致是询问某款常规钥匙扣产品MOQ的价格,还有是否能够提供样品等。当天早上上班看到询盘后,我们第一时间给了回复,告知可以提供免费样品,但是需要客户承担运费。我们还添加了客户的在线聊天账号Whatsapp,进行了更为及时的跟进。

当天,在跟客户确认了样品数量、运费、时效、和确认订单后的价格等等信息之后,我们在收到客户运费的当天就将样品寄出。客户很满意我们的专业和快速反应。现在,样品已经在检测当中,希望订单能尽快定下来。

还有一个是今年的七月份来自俄罗斯的询盘,收到之后我们一下子就兴奋起来,客户要的是我们一款最核心最有竞争力的产品,而且表明的量非常客观。询盘回复之后,客户第一时间就在email里给了二次回复。这让我们信心倍增,要知道,需要这款产品的俄罗斯客户,只要是真正走量的,来一个我们是百分百抓住一个的。目前,我们双方已约定好本月见面的时间和地点,期待能顺利拿下这个大客户。

通过这2个MADE-IN-CHINA谈单的客户案例,我总结了以下几点经验:
1、对待客户的第一封询盘一定要做到:专业、快速且以解决客户问题为首要条件;
2、给客户提供全方位可选择的方案,让客户找到最适合他们需求的合作方式;
3、重点推广自己的优势产品;
4、不间断的、周期跟进客户,将自身的优点展示给客户,让客户对我们产生信任感,为订单促成加分。

有了这两个成交客户的鼓励,我对MADE-IN-CHINA的平台有了更多期待,不断的研究平台帐号:优化产品、管理店铺,感觉平台客户的命中率是比较高的,针对性强,垃圾询盘或者小批量客户相对少些,也减少了我们淘汰和分辨垃圾邮件的精力和风险。这将近一年以来也有许多潜在客户待发掘。我想我们会继续和中国制造合作,相信平台会越做越好,帮助我们能开拓更广阔的国际市场!

2018-8

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