细节决定成败

细节决定成败
现在市场竞争激烈,价格透明,只有用服务来打动客户。
公司名称:上海弘格恒服装有限公司
主营产品:组装锂电池(Lithium Battery,Battery Pack)
受访人:Agnes Zhu

本公司主要生产组装锂电池,应用于扭扭车,轮椅,测试仪器,独轮车,电动自行车,GPS,便携式DVD,智能腕带产品等电子产品。

7月14号正式开通了MIC,9月13号成交了MIC的第一单,刚好两个月时间。最初联系客户后,客户并没有及时回复,隔半个月后,进行二次跟进了,第二天收到了客户的回复,并且加上了SKYPE,整个过程也聊得挺好,PI反复做了3次 , 最终客户告诉我他要延迟付款,等其他同行两家的报价后,才能做出最后决定。期间,我们也一直保持联系。就这样又过了2个星期,客户联系我说要付款给我了,顺利出货。

在这里我想分享是:我们与客户沟通时要注意每个环节,每个细节,坚持对客户进行不间断持续更进。多站在客户的角度去思考,处理问题。现在市场竞争激烈,价格透明,只有用服务来打动客户。目前手上还有几个意向非常大的客户也在做样品,期望早点成交。

很幸运选择了MIC,MIC的工作人员服务态度值得点赞,对我们帐号进行了及时指导,希望在MIC上收获多多,建立长期合作关系,实现双赢,在外贸的道路上越走越远。


2015-11

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