重视每一个买家，订单就是你的

公司名称：厦门欧镨斯节能机电有限公司(Xiamen Oupusi Electrical Energy Saving Co., Ltd.)
主营产品：排风扇、工业用扇、环保空调、降温设备、除尘设备(Exhaust Fan， industrial fan ，air cooler, cooling systems，dedusting equipment)
公司网址：ttp://oasisfan.en.made-in-china.com/
受访者：叶先生

我从毕业开始就接触外贸，至今已经五年了。选择中国制造网是觉得多一个平台，多一些成交新订单的机会，现实也不负我所望。

近期成交了一个中东的买家，从收到询盘到回复，花费了2天的时间。之后持续跟进了20多天后就收到了客户30%的定金。我们的主要产品是鼓风机，价格上和同行差不多，但质量是比较有优势的，而且由于产品较大，客户没有要求先寄送样品。其实这次订单的金额低于我们的最小起订金额，但因为这是第一单，而且在沟通前我们也做过客户相关信息的调查，和客户的多次沟通中，也感受到了客户的采购诚意。所以最终，这一单我们愿意为客户做，我相信如果第一次合作顺利，这个客户还会继续下单的。决定好要做，我们立刻发图片给客户确认，同时附上对应的型号。在付款方式、交货时间、船运问题等方面也做了详细的沟通。沟通中客户觉得交货时间长，我们尽量为客户缩短交期。

做外贸这么久了，自己也积累了不少经验，对每一个买家我都非常看重。我想如果这次的单子我们因为低于起订金额而没有接，后续损失的数目可能就不小了。这么多年，不管是老客户还是新客户，我都会时不时发送问候邮件，给客户介绍新产品和促销信息，保持联系，建立熟悉感。做网络平台重要的就是诚信，最大的问题也是诚信，我们公司在询盘跟进过程中会给客户出具其他成交客户的水单，打消客户的疑虑，赢得客户的信任。

现在市场原材料价格上涨，造成产品成本上涨，这样出口量可能会减少，但这种现象无可避免。那么，每一个买家都是潜在的商机，重视每一个买家，抓住每一次机遇，才有成交的机会。对于长时间没有下单的客户，是否持续跟进？有些地区的买家沟通周期较长，例如南非地区。对于此类买家，是否能够保持联系？这些都是最终能否获得订单的关键，如果能重视每一个买家，那订单就是你的。

发布时间：2015-01