我和我的约旦“小白”客户
当时有种万念俱灰的感觉，就这样我们只能保持联系。
公司名称：广州创励友机械设备有限公司
主营产品：邦定机 （Bonding machine）
分享人：LEE
开通MIC一年多了，现在终于慢慢有了固定的咨询量。在没有做MIC平台之前，我们都是交给代理找客户，或者自己每天不停地浏览外国的一些网站写信找客户。这样开发客户，我坚持了1年多，效果不是很好，没有什么成交量。而且这样效率也很低，也是因为这个问题，所以选择了开通MIC。在2018年初与MIC签约，2018年4月份开始上线，一开始开始我是很懵的。各种各样的不懂，感觉无从下手，不知道怎么上传资料，怎么整理主页等等，反正就是从零开始了。但在平台提供的服务和客服销售同事的帮助下，自己慢慢理顺了！
成功上线后，我发现我们的产品在中国制造网的询盘数量和曝光率还不错，到现在每天平均有2-5封询盘。在2018年6月份，收到一份约旦客户询盘，要求我们报价。像往常一样，我们根据客户的询盘信息给客户做了初步回复。但这个客户回复非常及时。当时我就提供了另外的交流方式给他，最终通过whatsapp和WeChat，取得在线联系，并慢慢的提供产品的一些具体的信息给他。重要的一点是，他说他这个国家从来没有这种机器，说看到这样子的产品觉得很惊讶！其实遇到这种客户，说是好运也可以，说是运气不好也可以！为什么这样子说呢，因为他什么都不懂，会连一点点小东西都问得很清楚，这样子会很费劲。好运的是，他是电视机生产厂家，这个机器是肯定有需要的。所以经过一段时间的了解后，客户也很清楚这个机器是他百分百需要买的。到了这一步，我以为要立刻付钱要我发货了。但他说，还是要来我们工厂参观考察。当时有种万念俱灰的感觉，就这样我们只能保持联系。
过了大概3个月，我突然接到了一个深圳的电话，说有个约旦的客户要到我们公司来看机器。一开始我还想不到会是他来的，直到我接到他的时候，自我介绍后我才发现是同一个人！接到他后，到了我的公司，我为他做了产品的详细介绍，以及一些演示，他当场就确定了，并付了产品订金，并开始学习机器的操作！PS：如果客户是来到现场考察并需要培训的，培训服务很重要。你要时刻关注他的学习进度，这样子可以让客人知道 我们很重视他，重视他的订单。并再一次让客人觉得与你们合作很开心，很放心。现在我已经与他达成了良好的合作关系，他需要的配件都是从我这边拿。
结合这一次的成交经历，从询盘到下单，有几点心得大体总结一下：
1.询盘要及时回复，适当提供其他交流方式，这样子方便与客户及时交流；
2.客户背景一定要做了解，清楚知道这个是不是你的目标客户；
3. 对客户一定要有耐心，即使是一次次的提出问题，也要不嫌烦的回答他；更要谨小慎微不能放过任何细节；
4.对于有意向的客户要保持联系，因为有些国外客户出国一趟会非常麻烦，过程或许很复杂，需要一定的时间去办签证等等；
最后感谢中国制造网给我们带来这样的优质客户，相信在后面的外贸路上，通过我们自己的努力和平台的优质资源的支持，会有更多机遇！
2019-4
主营产品：邦定机 （Bonding machine）
分享人：LEE
开通MIC一年多了，现在终于慢慢有了固定的咨询量。在没有做MIC平台之前，我们都是交给代理找客户，或者自己每天不停地浏览外国的一些网站写信找客户。这样开发客户，我坚持了1年多，效果不是很好，没有什么成交量。而且这样效率也很低，也是因为这个问题，所以选择了开通MIC。在2018年初与MIC签约，2018年4月份开始上线，一开始开始我是很懵的。各种各样的不懂，感觉无从下手，不知道怎么上传资料，怎么整理主页等等，反正就是从零开始了。但在平台提供的服务和客服销售同事的帮助下，自己慢慢理顺了！
成功上线后，我发现我们的产品在中国制造网的询盘数量和曝光率还不错，到现在每天平均有2-5封询盘。在2018年6月份，收到一份约旦客户询盘，要求我们报价。像往常一样，我们根据客户的询盘信息给客户做了初步回复。但这个客户回复非常及时。当时我就提供了另外的交流方式给他，最终通过whatsapp和WeChat，取得在线联系，并慢慢的提供产品的一些具体的信息给他。重要的一点是，他说他这个国家从来没有这种机器，说看到这样子的产品觉得很惊讶！其实遇到这种客户，说是好运也可以，说是运气不好也可以！为什么这样子说呢，因为他什么都不懂，会连一点点小东西都问得很清楚，这样子会很费劲。好运的是，他是电视机生产厂家，这个机器是肯定有需要的。所以经过一段时间的了解后，客户也很清楚这个机器是他百分百需要买的。到了这一步，我以为要立刻付钱要我发货了。但他说，还是要来我们工厂参观考察。当时有种万念俱灰的感觉，就这样我们只能保持联系。
过了大概3个月，我突然接到了一个深圳的电话，说有个约旦的客户要到我们公司来看机器。一开始我还想不到会是他来的，直到我接到他的时候，自我介绍后我才发现是同一个人！接到他后，到了我的公司，我为他做了产品的详细介绍，以及一些演示，他当场就确定了，并付了产品订金，并开始学习机器的操作！PS：如果客户是来到现场考察并需要培训的，培训服务很重要。你要时刻关注他的学习进度，这样子可以让客人知道 我们很重视他，重视他的订单。并再一次让客人觉得与你们合作很开心，很放心。现在我已经与他达成了良好的合作关系，他需要的配件都是从我这边拿。
结合这一次的成交经历，从询盘到下单，有几点心得大体总结一下：
1.询盘要及时回复，适当提供其他交流方式，这样子方便与客户及时交流；
2.客户背景一定要做了解，清楚知道这个是不是你的目标客户；
3. 对客户一定要有耐心，即使是一次次的提出问题，也要不嫌烦的回答他；更要谨小慎微不能放过任何细节；
4.对于有意向的客户要保持联系，因为有些国外客户出国一趟会非常麻烦，过程或许很复杂，需要一定的时间去办签证等等；
最后感谢中国制造网给我们带来这样的优质客户，相信在后面的外贸路上，通过我们自己的努力和平台的优质资源的支持，会有更多机遇！
2019-4
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