【市场一线资讯】重感情的非洲客户

公司名称：深圳市蓝海精工科技有限公司

主营产品：移动电话

分享人：Joseph-运营人员

分享时间：2022.08

今年是蓝海精工进驻中国制造的第五年了，然而也是蓝海精工身耕电子消费行业的第17年了，我司一直秉承着为消费者着想，与顾客交朋友的理念，设置了一国一代理的模式，争取将顾客的需求了解-反复确认-落实。我司于2011年进军非洲市场，在中国制造网这么好的平台帮助下，我们也接到了许多订单，其中非洲的兄弟国家是最多的，因为我司的主要销售人群也是非洲各国的兄弟国。

在中国制造网的合力下，我司在非洲也拥有了越来越多的客户，甚至于卢旺达的当地手机制造商达成了战略合作伙伴，在合作期间，我们真心感受到非洲当地人民的热情，淳朴，尊重。我司真诚认为他们的淳朴是无法掩饰的，是天真善良的，是不求回报的。为什么这么说呢，因为正是这个小小的合作伙伴，却能够最后挽回我司的声誉。

5月份一份来自卢旺达的询盘在经过打样，价格谈判后终于打了预付款，六月份已经准备出货了。五千台手机临出发时在第二次抽检却发现了300台手机软件出错，严重影响了手机的使用。如果这时候告诉客户无法交货不仅耽误了顾客的销售更是砸了我们自己的招牌，彻底损失这个客户。所有人都急的跳脚，这时有过合作经历的卢旺达销售商打来电话订货，我们抱着试一试的心态询问是否还有300台相同的手机能借给我们并帮我们从当地发出去。没想到，他们真的有并且愿意低于市场价格直接出售给我们的客户，意味着他们完全放弃了这三百台手机的利润。他们的话是我们永远无法忘记的:"合作嘛，双方都要付出的，我们更希望与你们在合作过程中成为朋友。”这句话是重量级的，震撼的。

现在，这家销售商与我们已经是战略合作伙伴并且每个月会拿定额的产品量，真的与我司合作过程中达到了共赢。在中国制造网，我们找到了合作伙伴，也找到了朋友，我们相信这样的生意模式会长长久久，未来我们也会继续这种模式与非洲客户相处。