破冰40HQ:一个外贸新人的首单突围战
把寻常询盘做出不寻常的诚意,把常规流程控出超常规的细致,就是破局的关键。四年的沉淀在此刻有了回响,而我知道,这不过是下一程的序章。
公司名称:宁波维科工贸有限公司
主营产品:宠物服饰、宠物产品
展示厅链接:https://vekenhousehold.en.made-in-china.com
分享人:Alisa
时光荏苒,入职维科工贸已经四年了,作为一家专注于宠物服饰及宠物产品的公司,维科拥有一支成熟高效的业务团队。回顾这四年的成长,从初出茅庐的职场新人成长为能独立完成整柜订单的业务员,我深刻的体会到:机会是留给有准备的人的。成功不是偶然,而是在无数个平凡的日子里,脚踏实地积累出来的结果。
发现机遇:从一封不寻常的询盘开始
入职的第二年初,我碰到了人生中第一个大客户。还记得那天,我像往常一样回复询盘,一条内容详实、列明规格、数量及目标价的询盘引起了我的注意,客户还留下了联系方式和公司信息,这跟以往的询盘都不一样,我判断这是一位非常有潜力的客户,于是根据她询盘的产品,准备了对应的产品目录以及公司简介,还附上了我们过往类似订单的样品照片,除了平台上回复,还主动发邮件进行了跟进。经过初步沟通,我了解到她正计划备货40HQ货柜用于当地商超连锁,对交期和价格都有较高的要求。这是我从未处理过的订单体量,对我而言既是挑战,也是一次宝贵的机会。
以质取胜:用专业品质和样品说话
谈判的过程并非一帆风顺,期间我们进行了好几轮成本与质量的探讨,样品生产以及样品测试。在宠物用品出口市场里,产品品质始终是留住国际客户的核心竞争力。我们在宠物服装和用品行业扎根多年,从原料采购到成品出厂严格按国际标准,精选环保面料避免刺激宠物皮肤,采用无缝编织工艺和食品级配件技术,既保证服装耐磨抗撕扯又保持柔软触感。所有产品必须通过重金属、色牢度等第三方安全检测才会出货。最终正是凭借专业服务和高效沟通,我们顺利交出达标样品,成功拿下客户信任并收到30%定金。
步步为营:全程跟进、紧密把控
定金到账后,对我来说,挑战才真正开始。从胚布准备、生产安排、质检监督、装柜拍照到出运报关,我第一次全程参与并亲自把关每一个环节。在大货生产前,还寄了大货样给客户确认,并根据反馈进行优化。整个过程,我始终保持与客户、工厂的紧密沟通,确保每一个细节都准确落地。在出货前,客户安排了第三方人员前来验货,验货通过后,客户毫不犹豫的支付了尾款,那一刻,我所有的辛苦、焦虑和不安,都化作了一种前所未有的成就感。
成单总结:专业、细节、执行、协作
回看首单40HQ的突破,四个关键点串联起成功路径:首先是敏锐的询盘嗅觉——当客户列出精准参数时,立即识别出订单可能的潜力;其次是24小时内双渠道跟进的高效响应,用可视化资料建立专业初印象;再者是订单执行中化身“人肉追踪系统”,从大货样修正到验货员突袭都提前布防;而贯穿始终的,是每次谈判都用实验室报告说话、用欧盟认证面料打消疑虑的底气。这单教会我最朴素的道理:把寻常询盘做出不寻常的诚意,把常规流程控出超常规的细致,就是破局的关键。四年的沉淀在此刻有了回响,而我知道,这不过是下一程的序章。
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