用AI躺赢120万,客户竟然又追了3个柜!
9月,泰国客户敲定了120万人民币整柜订单,包含MS密封胶与中性硅酮耐候胶,后来又追了3个柜。而这笔单子的起点,是我睡得正香的一个凌晨。
公司名称:安徽斯迈特新材料股份有限公司
主营产品:
MS密封胶、中性硅酮耐候胶等
展示厅地址:http://smt329.en.made-in-china.com
分享人:Li
9月,泰国客户敲定了120万人民币整柜订单,包含MS密封胶与中性硅酮耐候胶,后来又追了3个柜。而这笔单子的起点,是我睡得正香的一个凌晨。
(其中一笔订单的合同)
我是Li,安徽斯迈特新材料的外贸销售,公司主营建筑用硅酮、MS改性密封胶,主打装配式建筑、光伏、汽车等场景。做外贸这两年,我一直扎根在中国制造网。最折磨我的是什么?不是砍价,不是催单,是海外客户专挑凌晨发询盘。
我手动回复平均22分钟,等第二天睁眼,客户早被竞品截胡了。2025年上半年,成单率卡在12%,团队人均跟进25个客户就到极限。我快熬不动了。
01
7月,我决定"雇"个不睡觉的同事
抱着试试看的心态,开通了AI麦可的7×24小时自动托管。
上岗没多久就撞上硬货。凌晨1点,泰国曼谷一个建筑承包商发来询盘:MS密封胶符合ASTM D3498标准吗?整柜怎么包装?多久出货?
我睡得正香,AI麦可很快就甩过去一份完整回复——产品耐候性、粘接强度、包装方案列得明明白白,UL认证和国检报告链接自动附上,还主动邀请客户来华考察工厂。
第二天我看到记录,客户凌晨1:01提问,1:02收到回复,回了句:"Very professional."
这要是靠我,最快也得第二天早上9点。
02
客户用泰语夹杂英语,AI照样接得住
以前遇到这种情况,我复制粘贴翻译到手软,一来一回耽误半天,经常"已读乱回"闹笑话。现在AI实时翻译,还能生成专业商务话术,沟通零卡顿。
更绝的是客户画像功能。AI分析完告诉我:这是当地大型建筑商,对价格敏感,但更吃"合规+交付稳定"这套。
我立刻调转策略——不再一上来就报低价,而是重点甩认证文件、检测报告、泰国本地工程案例。果然,客户抓着ASTM D3498和UL认证问得特别细,就凭这点,我干掉了至少3家竞争对手。
03
从首次询盘到成交,不到2个月
7月中旬AI接待留住客户后,我次日人工跟进。接下来两个月里,技术参数确认、认证文件发送、报价谈判、样品测试、整柜优惠方案、泰国本地案例分享……一轮轮磨下来,客户通过视频验厂看到了我们的生产规模和品控流程,信心越来越足。
8月底,客户来华考察工厂,实地走了一遍产线,反馈很好。9月初,合同确认,首付款到账。
客户最终选我,排第一的原因是响应速度——"你们很专业,很重视我"。第二是认证合规能力,证书齐全还能秒级发送。第三是交付稳定性,验厂后对大货供应彻底放心。
这单做完,我算了笔账:响应时长从22分钟压到了45秒,2025年下半年成单率从12%涨到了26%,团队人均跟进的客户数从25个翻到了45个。整个团队彻底告别"靠熬夜拼订单"的日子。
04
说点心里话
以前觉得AI是噱头,现在真香。它不是来抢饭碗的,是把我从时差地狱里捞出来的。
深夜战场有人守,我白天才能专心成交、维护客户、打磨产品。AI不是替代外贸人,而是帮我们把时间还给更有价值的事。
给同行一句话:别再用身体拼时差了,让AI替你守夜,你专注做值钱的事——比如打磨产品、深耕客户,让中国制造走得更远。
2026-4
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