MIC平台订单分享

MIC平台订单分享
客户保持多互动成为朋友,客户对产品细节及订单有疑问时及时提供解决方案给客户.
公司名称:上海阖煦微波技术有限公司
主营产品:软波导、硬波导、微波器件、微波线缆(flexible waveguide, rigid waveguide, waveguide components)
分享人:宋平女士

我们公司是2015年底和中国制造网合作的,目前已将近一年时间,今天和大家分享两个订单:

以色列客户,联系人:Yosi, 第一次订单总金额: usd1550. 需求的产品:软波导组件.

跟催的过程:先了解客户的需求及价格要求水平,第一次报价后客户反馈价格高,因为客户的技术要求低于我们的提供给他们的技术细节,根据客户反馈的技术要求,我们重新更新技术规格书后并更新了价格,客户收到更新的报价后仍然要求我们降低价格并提出他们的期望价格,经过成本的核算,我们邮件中有技巧性的回复客户:考虑到长期的合作,我们联合其他客户的数量一起帮你们第一次申请了这么低的价格,希望你们考虑我们的生产成本,我们的确只是赚取了一点利润,然后再次降低价格但是降低价格的幅度很小并且比客户的目标价每款单价各高出USD2.00,这期间和客户保持多互动成为朋友,客户对产品细节及订单有疑问时及时提供解决方案给客户.

得到客户的信任后,客户顺利下下订单了.

2) 毛里塔尼亚客户,联系人:cherif,第一次订单总金额:usd452. 需求的产品:软波导组件.

跟催的过程:了解到客户的需求及价格要求水平,然后报价并发技术规格书给客户,客户收到报价后并没有对价格和技术规格书做出反馈,只是简单回复让我们计算样品3根到他们公司的运费,同时提出如果样品通过测试,他们的项目需求这个产品的数量会很多,于是就找3家国际快递代理询问运费,最终选择了2种运费发给客户,客户收到运费PI后并没有任何反馈.

在客户没有反馈的期间每周1次发给客户我们的工厂图片和我们参加展会的图片,第三周时将我们的证书也发给客户并顺便问客户对我们的运费是否有疑问,目前有什么需要我们帮忙的.大概3天后客户回复邮件说将付款.

但是2周后客户仍然没有付款的进展,在此期间和客户多互动成为了朋友,得到客户的信任后,客户顺利下订单了.


客户目前在测试我们的产品,一旦质量ok,之后的采购数量每次都增加.

2016-10

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