与印度最大的经销商之间的价格谈判
与印度客户的价格战,在谈价格时要分析产品的成本构成,让客户接受理解。且做好客户和老板之间的润滑剂。
公司名称:深圳市闪光辉科技有限公司
主营产品:太阳能路灯(All in One Solar Street Light, Integrated Solar Garden Light,)
分享人:Sky Chen
我是深圳闪光辉的Sky Chen,很感谢MIC 带来的客户资源,询盘质量真的很高,下面我来分享一下我手上成功合作的一位印度客户:
从积极主动跟进到逐渐遗忘
客户是从MIC来的询盘,询盘内容一看就很有意向的买家,产品要求明确 ,并且留下他自己的在线联系方式。 但是我回了之后。 客户一直没有反馈。又尝试加了客户留下的手机号Whatsapp才联系上,被告知还在等政府的工程审批,所以要等!
断断续续1个月过去了,我以为客户没有拿到政府的单,有些不不乎了。因为印度客户的询价也是每天都有,每天很多报价,渐渐地我也不那么勤快的联系他了。
突然的惊喜到初次谈判失败
谁知2个月后, 中山一个代理打电话过来,告知我:印度客户找他们做为中国的代理, 现在客户已经在中山了,明天过来看我们的厂。
一般印度客户喜欢在中山代理, 全权帮他们验货,发货等事宜。客户来看厂后,一直讨价还价,价格和我们之前在邮件上的报价差很多。产品的要求也有一些改变。到工厂谈价格时,虽然我们已经降了3%了,却还是没有达到客户的目标价。并且客户的代理私下还要求1%的佣金,价格更加降不下来了。无奈之下,我们不欢而散了!
坚持不懈来回切磋价格
在客户离开后,也有在whtatsapp 上一直联系,和他分析产品的成本, 后来客户在同意加5USD 的目标价,然后我再次和BOSS申请价格, 因为客户的需求量比较大,一个40HQ的太阳能路灯,销售额达70多万人民币。然后我私下又和客户的代理进行各种沟通, 最终同意不收我们的佣金了。
喜出望外又加大订单
一切谈妥之后,客户很快打了30%订金, 大货10天做好后很顺利的发了货。货还没到港口, 客户又给我带来了另外的工程,再加950台路灯。销售额达到90万人民币。且客户说这次不需要用到代理了,已经完全信任我们了。
做外贸业务,最开心的事就是得到客户的认可+信任。 最后客户想让我们工厂做为他们的主要供货商,因为他们一年有15条高柜的工程。有实力做印度最大的太阳能路灯供货商。
总结:
1、印度客户的价格战,在谈价格时要分析产品的成本构成,让客户接受理解。且做好客户和老板之间的润滑剂。
2 、在线沟通需要及时,推荐whatsapp。
2017-2
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