展会上递出的一瓶水，带来了5万美元订单
故事很新，发生在2025年3月底。那段时间，我们在广州参加国际家具展。
公司名称： 浙江纬仕科技有限公司
主营产品： 站立式办公桌、显示器臂、显示器支架、高度可调办公桌等
展示厅链接： http://weisetech.en.made-in-china.com
分享人：Sam
故事很新，发生在2025年3月底。那段时间，我们在广州参加国际家具展。
3月28日下午，一个看起来并不起眼的外国客人走进我们的展位。他身形瘦高，神情略显疲惫，手里什么也没拿。我上前迎接，简单介绍产品。他听得很认真，但我注意到他眉间透着倦意。于是我请他坐下休息，并顺手递给他一瓶矿泉水——一个几乎出于本能的动作。
那时我并没有多想，只觉得展会期间能让客人舒服一点，也算礼貌。
客户喝了几口水，微微一笑，对我说了句“Thank you, you’re very kind.” 接下来我们聊了大约十五分钟，他留了名片，也带走了样本册。我当天晚上像往常一样，回到酒店后逐一给当天接待的客户发邮件问候，也给他发了一份产品资料。那天就这样过去了。
展会结束后，我们通过微信和邮件保持联系。他先下了样品单测试。接下来的几个月，我们几乎每周都有沟通，讨论细节、确认工艺、优化方案。
到了8月28日晚上，我正带家人在成都旅行，突然收到他的信息：“Sam, please calculate the loading quantity for one small container.”
我立刻回复，帮他核算装柜量。两天后，他正式下单——一个小柜，货值5万美元。为了让客户尽快收到产品，我们团队加班加点赶工，终于在9月底顺利出货。
故事并没有就此结束。
在之后的几次微信往来中，客户几次提到：“Sam, I still remember your hospitality in your booth, and the bottle of water you gave me. I have to offer you some business opportunity after successful acceptance of samples.”
他特别提到那瓶水——那个在我看来再平常不过的动作，却成了我们合作的开端。
我也常常在想，如果我们后续的样品不过关、服务不到位，光靠一瓶水，客户是不可能下单的。真正让客户放心的，是他在这半年里逐渐感受到的——我们的专业、我们的责任心、还有那份始终如一的用心。
很多人听完这个故事都会笑，说：“一瓶水能换来5万美元的订单，也太幸运了吧！”
但我觉得，这不是幸运。那瓶水只是契机，真正打动客户的，是背后那份真诚和细节。外贸不是冰冷的生意，它是人与人之间的信任延伸。客户愿意把大订单交到我们手里，不仅因为价格合适，更因为他相信我们会认真对待每一个细节。
一个人是否用心，客户是能感受到的。用心的人，做事更稳、更真、更有底线，也更容易赢得长期合作。
也许我的故事不适合每个客户，但我相信——真诚和细节，永远是打开信任之门的钥匙。
感谢大家聆听我的故事，祝各位同行都能在细微处见真心，在真诚中赢信任，生意长久、财源广进。
2025-11
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