深刻了解产品，全面做好服务

公司名称：上海金瑞安实业有限公司(Shanghai Kingtech Industrial Co., Ltd.)
主营产品：安防产品(Fire Hose Reel, Fire Cabinet)
公司网址：http://shkt888.en.made-in-china.com/
受访者：曹先生

我司主要提供安防产品的销售出口，公司的产品以上乘的品质和周全的服务，深得海内外客户的欢迎。

目前我司已经和中国制造网合作2年了，当时是通过朋友的介绍认识了中国制造网，做了中国制造网的服务，相比较而言中国制造网的询盘针对性还是比较强的，在平台上的推广效果也一直比较稳定。仅在今年的服务期内已经达成了7笔订单，前一段时间刚刚达成一笔8万多美金的买家的订单。

这段时间也在跟进一个迪拜的买家，在跟此买家沟通初期，买家一直提出一些产品技术上的问题，是非常专业的买家。由于我们对产品非常熟悉，技术非常了解，解答了客户提出的所有技术问题，赢得客户的信任，最终客户下了一个试单。客户收到试单后非常满意，紧接着有下个了22000多美金的订单。

通过这个订单的跟进，我也能深刻意识到要成为一个销售工程师就一定要对自己产品的技术要求熟悉、熟透，才能解答客户的各种问题，赢的客户信任。除此之外，此买家对于公司的实力和周全细致的服务也比较满意，目前我们公司跟这位买家始终保持着良好的合作关系。

当前外贸形势非常严峻，本地市场原材料的上涨，人工成本的上涨，汇率波动很大等因素直接导致出口价格上涨。作为中国供应商来说唯有提高产品的国际知名度，提升单个产品的附加值，才能在国际市场赢得立足之地，希望跟所有中国供应商一起努力，将中国品牌发扬光大！

发布时间：2014-12