美国 -海运-以星-快递派-定时达（含税）-BY-A71

可接货物

配套电池,内置电池,普货

风险说明

拒收牌子,违禁品货物，且申报的产品品名，种类，数量与实际不符，所产生的任何问题，我司不承担任何责任；涉嫌以上问题查到一次罚款将罚款500-2000/票

渠道说明

以星/合德统配+FEDEX派送，开船18个自然日提取 （不包含海关查验船司原因等不可抗力因素）；价格双清包税到门，美国西岸 (邮编8.9开头)，美国中岸 (邮编4.5.6.7)，美国东岸 (邮编0.1.2.3开头)，查价格系统默认美东价格

寄运规则

具体以到仓后，仓库要求为准。

渠道说明：

1.美西(USW)（邮编80-95开头）（系统不包含96-99邮编价格，如要出货需要单独询价）、美中(USM)（邮编4-5-6-7开头）、美东(USE)（邮编0-1-2-3开头）

2.以星/合德统配+FEDEX派送，开船18个自然日提取 （不包含海关查验船司原因等不可抗力因素）；

3.单件计费重量不低于12KG，不足12KG ，按12KG 计费

4.延误赔偿：开船后第二天计时20天提取晚一天赔0.5元/KG，最高赔付3元/KG（如遇船晚开船、晚到港、美国节假日，码头停摆/关闭、国外罢工等不可抗拒因素造成的延误，不参与赔偿）

附加费说明：

1.私人地址+1/kg，低消100/票；商业地址/沃尔玛地址无附加

2.普通偏远+1/KG，非FBA地址超级偏远+35/件，亚马逊地址超级偏远+25/件（偏远地区邮编请上UPS网查询,以UPS帐单为准,且UPS账单6个月内有效）

3.一般贸易报关 350/票（如产生续页，每页50RMB ，请于出货前与客服进行确认后方可安排；一达通报关件报关费：500RMB/票）

4.单票品名限制5个，超出加收30/个

5.穿戴纺织+1/kg，非穿戴纺织+0.5/kg；木制品不报关无附加，报关自带商检（不代做）

6.包包、玩具（6岁以上，不接母婴用品）、玻璃制品、涉及FDA+1元/kg

7.笔记本、太阳能产品+2元/kg

8.电子烟配件，太阳能灯（配套太阳能板面积100c㎡ 内，如超出需单询） 按摩仪、成人用品等（必须提供真实的FDA出货。由于客户提供错误的FDA ID. 产生扣关，关税，货物退回等后续一切问题由客户承担）+2元/kg

9.蓝牙类产品：未带蓝牙LOGO的产品只负责出，扣关自负.带蓝牙LOGO必须提供真实的蓝牙证书出货，由于客户提供错误的证书. 产生扣关，关税，货物退回等后续一切问题由客户承担，+1元/kg

10.如果地址错误需要更改地址将会产生扣件费用单询，暂扣件及改派送地址单询，我司不承诺百分百成功，如有此问题我司不承担任何赔偿

超长超重费（叠加加收）

1.单件实重超过22.5KG +180/件，单件实重超38KG小于67KG+3200/件

2.①包裹最长的一边大于等于120cm但小于170cm；②第二长的边超过75cm；③单件实重超过22.5KG；④非纸箱包装的货物；⑤外包装是圆柱形，⑥265cm＜长+2*（宽+高）＜320cm的货物，需额外加收处理费RMB180/件！

3.265cm＜长+2*（宽+高）＜320cm的货物 +180/件

4.1长+2宽+2高超过320cm小于410cm的货物 +3200/件

注意事项：

1.为保证货物顺利清关，出货需每个产品贴"MADE IN CHINA"的标签，如产品未贴有中国制造的标签导致货物被扣，我司概不负责！

2.每件物需贴二个以上合格的FBA标签；

3.装箱清单与实际货物必须相符，如装箱清单与实物不符，如遇查验，一般时间为7-21天不等或许更久(无赔偿)，如需提供相关文件清关请客户配合处理。因申报不符导致扣关问题，我司概不负责，产生所有后果及费用转发件人承担；如查出仿牌/带电产品，我司将做扣件处理。请勿冲货！罚款100-1000RMB/票。

4.订舱需提供出货模块资料，模块资料需提供详细品名，海关编码，材质，用途

5.为了避免货物在运输途中遭到破损，货物包装请一定要硬朗。

6.此渠道货物服务仅限于美国48洲,邮箱BOX,军方地址不收,(阿拉斯加,夏威夷,波多黎各,关岛,及各岛屿美国直接不收,可中转这几个城市,请咨询)

7.不接收仿牌、液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币等国家禁止出口及航空公司禁运物品；如有发现冲货行为没收货物并罚款RMB10000元

赔偿规则

一、索赔标准：需遵循"先查询，后索赔"的原则，并配合协助提供相关索赔资料，确认丢失或者破损，可按以下标准申请赔偿：

1、如尾程是快递服务商派送，货物在交快递服务商前整票或者部分丢失，按照丢失货物的申报价值赔偿但最高赔偿金额不超过RMB40/KG赔偿,且不退回发货运费；申请索赔时请提供确认丢失证明，如：采购发票、付款证明、上架截图等服务商所需要并认可的证明文件。高价值货物建议购买货物运输保险。

2、如货物已交服务商，有上网提取信息后货物丢失或损坏，则按照UPS/FEDEX等快递服务商的相关赔偿条款申请索赔，单票最高赔偿不超过100USD，损失货物申报价值低于100USD则以申报价值赔偿。

二、以下情况不予赔偿：

1、由于进口国海关认定产品申报价值过低、产品侵犯知识产权、实发产品与申报产品不符、目的国禁止进口货物、货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等不符合进口国要求的各种原因产生的查验、扣关、没收等情况，我司不予赔偿；海关正常查验导致时效延误我司不予赔偿。

2、外包装不符合UPS/FEDEX等服务商包装要求，货交UPS/FEDEX等服务商后，官网直接显示损坏的不做赔偿；

3、货物运输到目的地后，收件人开箱后反馈内箱货物丢失、或者平台有少量SKU未上架，快递服务商不接受索赔；

4、在货物派送完后当天往后叠加7个工作日以内向我司申请赔偿，我司同步向服务商申请索赔，逾期不予受理；

5、因FBA号过期或失效导致的亚马逊拒收货物或已经派送产品不能上架，我司不接受理赔，且货物在交服务商后不接受扣货或退回服务；

6、国内漏报关则按3倍报关费赔偿。

投诉流程：

一、选择走专线偶遇收货异常如：丢件、包装破损等，建议收件人及时做以下措施：

1、破损货物请收件人找尾程派送服务商当场开具破损证明，并保存照片：破损外箱照片、开箱后的照片、一张可看清破损货物数量的照片、面单照片，面单包含：入仓箱唛、UPS\FEDEX等服务商的快递面单。如果派送时有丢件，请收件人找尾程服务商当场开具丢失证明。

2、及时向尾程派送服务商发起投诉并将投诉受理号及时提供给我司，以便我司找服务商开查时能及时获取官方赔偿和证明；

3、收件人拿到投诉受理号后须交由我司开查，因收件人自行开查不成功导致的损失我司将不予理赔；