美国-空运-普货-慢线-快递派（含税）-BY-A81

可接货物

纺织品,普货

风险说明

拒收牌子,违禁品货物，且申报的产品品名，种类，数量与实际不符，所产生的任何问题，我司不承担任何责任；涉嫌以上问题查到一次罚款将罚款500-2000/票

渠道说明

一般贸易报关(报关件)101KG起收(101KG以上350/票;101KG以下不接)

寄运规则

具体以到仓后，仓库要求为准。

渠道说明

1.美西价格包含邮编：8、9区，美中价格包含邮编：4、5区（6、7区价格比美中便宜需单独确认），美东价格包含：0、1、2、3区，查价格系统默认美东价格；

2.大陆飞+ UPS派送，美东JFK机场：UPS派交货后5-8天上网；美西LAX机场：UPS派交货后5-7天上网，

3.只接受普货，并提供电子版发票和装箱单给到客服；单件计费重量不足12KGS需按12KGS计费，

4.单票超250KG，默认为多个UPS单号；150KG以下默认合并打单。

附加费说明

1.偏远邮编30/件，超偏远邮编40/件，超级偏远邮编120/件，与地址附加费叠加加收；

2.汽车灯附加费：加收4RMB/kg，（最低50元）；

3.多品名附加费，最多 5个品名（含5个），超出1个加收50RMB/个；

4.磁检报告：带磁产品，加收2RMB/KG（最高200元）；磁检费（马达，电机类产品），500RMB/品名；

5.住宅地址25rmb/件+1/kg，非FBA仓地址+1/kg，叠加收取；

6.FDA申报 100RMB/品名

7.一般贸易报关 （不接9710报关）101 KG起收，报关费350元/票，低于101KG不接报关件，续页80元/页；

8.木、竹、藤制品 商检100/票；

9.原木产品或原木包装熏蒸费 800元/票；

10.超尺寸附加费（叠加加收）：

1）120cm≤最长边<179cm ，76cm≤次长边 (，266cm≤围长<320cm +180RMB/件

2）22.5KG≤单件实量<68KG +260RMB/件

3）179CM≤单边长度<250CM ，320cm≤ 围长 <410CM +1900RMB/件

4）拒收围长≥410cm、实际重>68KG

5）尾程快递派送渠道只接方正/硬朗纸箱，如只想带有捆绑带，捆扎绳等，需要加上异形附加费 +185RMB/件

12.UPS更改地址费用：120元/件+地址差价（不能保证百分百更改成功，无论是否更改成功都要收取）

13.如派送中收件方或寄件方要求或错误地址无法投递导致退件,我司只接受货件退回我司美国仓库并免费保存货物7天（自然日，入仓当天算第一天）第1-2周：3美金/方/天，最低消费2个方，即不足2个方按照2个方计费。第3周及以后：6美金/方/天。退件过程产生的费用,我司将向发件方收取如有退回货物要求重发的快件我们将按照12/KG的运费结算并加收50/件操作费

注意事项：

1.不接收仿牌、液体、粉末、食品、药品、易燃易爆、古董、货币等国家禁止出口及美国海关禁运物品；如有发现冲货或者带电不备注行为没收货物并罚款RMB1000-10000元；

2.P.O.BOX,阿拉斯加(AK),夏威夷(HI),波多黎各(PR),关岛,军方地址与967**,968**,995**,999**邮编没有服务;

3.侵权说明：(1)当托寄物有侵权产品，由于客户瞒报行为产生的侵权处理费，应由客户承担。(2)授权需求：客户需要在到仓前需前置做授权;

4.只接收纸箱包装而且要硬朗方正，国际运输中转环节较多，请使用质量好的包装，烦请重视包装的重要性;

5.包装要求：只接方正/硬朗纸箱，拒接其他包装；每件外箱必须贴有2个以上FBA标签（条形码字体清晰，防潮湿耐磨），外箱和产品贴有“MADE IN CHINA”标签

6.尺寸要求：最长边不超120cm，第二长边不超76cm，围长（两个最短相加*2+最长边）不超266cm，单箱实重不超22.5KG。

7.超尺寸货物，如确保亚马逊仓库能接收，可以按参照如下说明；

8.拒收尺寸：单箱实重超过150磅（68公斤）；单边长度超过108英寸（250厘米）；围长大于165英寸（410厘米） ；高大于160厘米

赔偿规则

一、索赔标准：客户需遵循"先查询，后索赔"的原则，并配合协助提供相关索赔资料，确认丢失或者破损，可按以下标准申请赔偿：

1、在货物未交服务商前货物丢失，按照丢失货物的申报价值赔偿但最高赔偿金额不超过RMB40/KG赔偿,且不退回发货运费；赔偿时请提供确认丢失证明，如：采购发票、付款证明、上架截图等其他所需要并认可的证明文件。高价值货物建议购买货物运输保险。

2、如货物已交服务商，有上网提取信息后货物丢失或损坏，则按照UPS/FEDEX等快递服务商的相关赔偿条款申请索赔，单票最高赔偿不超过100USD，损失货物申报价值低于100USD则以申报价值赔偿。

二、以下情况不予赔偿：

1、已提供全部签收的POD文件的货物不予理赔；

2、由于进口国海关认定产品申报价值过低、产品侵犯知识产权、实发产品与申报产品不符、目的国禁止进口货物、货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等不符合进口国要求的各种原因产生的查验、扣关、没收等情况，我司不予赔偿；海关正常查验导致时效延误我司不予赔偿。

3、货物运输到目的地后，收件人开箱后反馈内箱货物丢失、或者平台有少量SKU未上架，快递服务商不接受索赔；

4、在货物派送完后当天往后叠加7个工作日以内向我司申请赔偿，我司同步向服务商申请索赔，逾期不予受理；

5、因FBA号过期或失效导致的亚马逊拒收货物或已经派送产品不能上架，我司不接受理赔，且货物在交服务商后不接受扣货或退回服务；

6、国内漏报关则按3倍报关费赔偿。

投诉流程

一、选择走专线偶遇收货异常如：丢件、包装破损等，建议收件人及时做以下措施：

1、破损货物请收件人找尾程派送服务商当场开具破损证明，并保存照片：破损外箱照片、开箱后的照片、一张可看清破损货物数量的照片、面单照片，面单包含：入仓箱唛、UPS\FEDEX等服务商的快递面单。如果派送时有丢件，请收件人找尾程服务商当场开具丢失证明。

2、及时向尾程派送服务商发起投诉并将投诉受理号及时提供给我司，以便我司找服务商开查时能及时获取官方赔偿和证明；

3、收件人拿到投诉受理号后须交由我司开查，因收件人自行开查不成功导致的损失我司将不予理赔；