国际物流用户协议（版本号：V202603）

请您先阅读并同意以下服务协议后，即可开始使用MIC国际物流服务（以下简称“MIC物流”）

中国制造网物流平台服务协议

版本发布时间： 2026/03/27

版本生效时间： 2026/03/27

如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系，一般情况下，我们将在7个工作日内予以回复：

电子邮件：logistics_service@made-in-china.com

客服热线：400 671 7777

第一条 特别说明：

1. 欢迎您使用由焦点科技股份有限公司开发并运营的中国制造网（网址：www.made-in-china.com，以下简称“MIC”）提供的物流平台服务。

2. 本物流平台服务旨在为MIC上的供应商客户(以下简称“您”)提供如下服务

（1）为您和您的交易对象（采购商）提供在线物流查询服务。

（2）MIC国际物流服务（以下简称“MIC物流”）系由焦点科技股份有限公司(以下简称“焦点科技”)的全资子公司焦点供应链服务有限公司（以下简称“焦点供应链”）作为货物运输代理方为您（选择MIC物流的情况下）提供货物运输代理、报关等服务；

（3）您也可以自行选择其他非MIC合作的第三方物流商，并将交易商品物流信息填入本平台物流信息框中，供您和您的采购商查询。

3. 根据您选择的不同物流服务，您需要在使用相关物流前注意下列事项：

焦点供应链将作为货物运输代理方为您提供货物运输代理服务，包括但不限于代理头程运输、尾程派送、报关清关、订舱服务等，如遇到货物损失、滞留等问题，焦点供应链将积极协助您向实际承运人索赔。就该项服务的详细赔付规则请您查阅【外贸E家公示的相关赔偿条款】。

4. 我们已对与您的权益可能具有重大关系的条款用粗体字加下划线予以标注，您应当重点阅读。一旦您提交后续操作或使用本服务，即表示您已知晓并且同意了本协议所述的条款和条件。如您不同意接受全部的条款和条件，那么您应当立即停止申请开通本服务。

5. 本协议的个别条款可能会根据业务需要不时进行调整，一旦条款内容发生变动，将会在MIC网站平台以公告的方式予以公布。若您继续使用本服务，视为您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容；若您不同意修改后的协议内容，您有权停止使用本服务。

第二条 协议生效

1. 本协议内容包括协议正文、附件及所有已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的服务规则、物流价目表等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

2. 当您点击“我已经阅读并同意服务协议”时或实际使用了本服务，本协议即开始生效。

第三条 订单及结算：

1. 物流服务订单：

当您选择MIC物流时，您均应保证在创建物流服务订单（下称“订单”）中所填写的货物信息、收发货人信息、报关信息、申报信息等真实且准确。有特殊服务要求的，您应在出货前自行与物流商进行沟通确认。您理解并同意，因您提供的相关内容不准确或不实或因您未与物流商事先确认特殊服务要求导致的一切责任或损失（包括但不限于货物订舱不成功、无法清关、海关罚款、收货人无法按时提货等），均由您自行承担。

2. 物流费用结算：

2.1当您选择MIC物流时，如您享受运费优惠，以MIC平台公布折扣、优惠为准。如您对报价折扣有疑问，可直接联系在线客服进行确认。

2.2 您知晓并认可，MIC后台设置的运费模板为预估运费，不作为最终出货运费。订单最终出货运费，以您选择物流类型所对应的物流服务商实际计量出的货物体积（长、宽、高）或重量以及物流服务商提供的计费标准为准。

2.3 【“MIC物流”费用说明】

MIC物流包含国际快递、空海运、陆运、铁路等国际物流运输服务。

2.3.1 【“MIC物流”费用支付方式】
您知晓并同意，您在下单使用“MIC物流”服务时，MIC系统将向您展示基于您所填写信息计算的预估运费，该金额仅为参考，不作为最终费用。您无需在下单时支付任何费用，也无需预先充值。货物到达指定仓库并经物流服务商复核确认实际计费重量/体积后，MIC将根据复核后的实际运费生成待支付账单。您应按照平台提示及时支付全部实际运费，支付完成后物流服务商方可安排提取、出运等后续操作。

2.3.2 【逾期未支付的处理】
您知晓并同意，如您未在货物到仓后或平台通知的支付期限内（包括但不限于到仓后10个自然日）完成实际运费的支付，MIC及物流服务商有权暂停该订单的后续物流操作，包括但不限于停止出运、暂留货物等。若逾期仍未支付，MIC有权单方决定将货物退回至您指定的地址，由此产生的一切费用（包括退回运费、仓储费、操作费等）及货物损毁、丢失等风险均由您自行承担。同时，MIC保留采取以下一项或多项措施的权利：
（1）暂停或限制您继续使用“MIC物流”服务；
（2）从您在中国制造网平台或关联方账户内的可用余额、未结算货款或其他费用中抵扣欠款；
（3）关闭或限制您的平台账号功能；
（4）追究您的违约责任。
因您未按时支付运费所导致的一切损失（包括但不限于订单延误、退货、客户索赔等）均由您自行承担。

2.3.3 您知晓，您因使用“MIC物流”所产生的费用均由焦点科技代实际物流服务商向您收取。您使用“MIC物流”服务所消耗的费用均由焦点供应链向您开具发票。您可以通过账单管理-物流单明细查阅“MIC物流”服务产生的全部账单明细。

2.3.4 如您的物流订单涉及赔付申请，您知晓并同意，赔付均以实际物流服务商提供的赔付规则为准。您的赔付申请并不影响您对已产生费用的继续支付。

2.4目的国关税及杂费承担特别约定

如您选择MIC国际物流服务，默认由收件人负责目的国清关及缴纳关税、杂费（包括但不限于海关税费、仓储费、处理费等）。若因收件人拒付、失联或逾期未付相关费用导致货物无法清关，MIC物流将采用“先派送后结算” 模式处理：即先行完成派送服务，相关关税及杂费将自动转为由您（寄件人）无条件承担。您确认已知晓此条款，并同意承担因上述情形产生的全部费用，该费用将从您的中国制造网充值卡账户中直接扣划。您可通过账单管理查阅具体扣费明细。

3. 您自行选择物流的费用

由您自行选择的物流商，相关费用由您自行与物流商沟通并结算，与焦点科技和焦点供应链无关。

第四条 您（供应商）的义务

1. 及时向物流商提供信息真实、准确的相关运输文件，包括但不限于货物运输要求、费用结算要求、贸易合同等各类信息。如因您提供了不真实、不准确的运输文件，导致货物无法顺利运输的，所造成的的损失均由您自行承担。

2. 严格遵守国家邮政局和国家民用航空局关于禁止寄递运输物品的要求,包括但不限于锂电池等产品,不得在交寄的快件中隐瞒、夹带、私藏或瞒报相关禁止寄递物品,亦不得在普通货物中夹带危险品或者将危险品匿报、误报为普通货物进行托运; 对于部分物流商可以承运的航空危险品,您应配合提前并签署CCAR-276-R1 所规定的有关危险品运输的文件,并保留危险品运输相关文件至少二十四个月。物流商有权对文件进行审核,同时物流商及其关联机构有权依据危险品货物的具体种类和情况而自行决定是否申报、承运。如因您违反前述要求，导致托运货物被查处、扣押的，所造成的损失均由您自行承担。

3. 焦点科技和焦点供应链均不对托运的货物进行保险，如果您希望得到货品保险或者投保一切险，应当自行购买，否则由此造成损失且对损失中超出赔偿限额的部分，应由您自行承担。

4. 物流商的设置由您自行选择并填写，您应当在货物实际运输后及时填写相应物流单号，如出现实际物流商与您设置的物流商不一致、提供虚假物流信息等情况引起的任何纠纷造成的全部损失，均由您自行承担，与 焦点科技和焦点供应链无关。如 焦点科技或焦点供应链接到相应买家的投诉，经初步判定您存在过错，将有权对您采取暂停或终止服务、关闭账号等措施，所造成的一切损失将由您自行承担。

5. 您承诺在使用本平台物流服务时所下的物流订单还应符合下列要求：

·  您所交付的托运物均符合进出口国家/地区相关法律、法规及其他规范性法律文件的规定，不属于禁止生产、销售、传播和禁止进出口的物品；

·  您所交付的托运物不存在任何权利瑕疵，且均不存在任何侵犯进出口国家/地区的任意第三方知识产权情况；

·  您所交付的托运物均具备包装完好适于承运的托运条件，符合物流商的物流运输标准（具体标准以物流商通知为准），不会在运输、仓储、配送等环节因托运物不符合承运条件导致其他第三方的损失。

若您违反上述承诺所造成的您或焦点科技、焦点供应链或其他第三方的损失，则您保证自行承担前述损失或承担全部赔偿责任。焦点科技对于您因违反上述承诺造成的损失概不负责，如焦点科技因此受到任何第三方的追索，您承诺将代为赔偿。同时焦点科技保留因您违反承诺给焦点科技造成的全部损失，包括但不限于我们的直接损失、我们因向您追索损失的必要支出等。

第五条 免责与争议处理：

1. 您理解并同意， 焦点科技和焦点供应链仅在本协议约定范围内承担义务，对于运输流程中各承运人、物流商、或其他第三方的服务瑕疵或损害，不承担任何明示或默示担保责任。

2. 您理解并同意，如因不可抗力原因导致商品物流时间比您向采购商承诺的时间延迟,由您自行与采购商沟通或承担违约责任，或者向物流商提出索赔， 焦点科技和焦点供应链不对您与采购商之间的任何送货时间承诺承担责任。

3. 如您选择“MIC物流”，您理解并同意，焦点供应链仅在本协议约定及【外贸E家公示的赔偿条款】赔付规则范围内承担义务，对于超出前述范围发生的损害，不承担任何明示或默示担保责任。

第六条

1. 本协议的订立、效力、解释、履行和争端解决均应适用中华人民共和国法律。

2. 如果因本协议产生任何争议的，您应当与其他方首先友好协商解决，如经协商无法达成一致意见的，可通过申请MIC平台介入处理。如您对处理不满意，您与采购商、物流商的争议，由您自行与相关责任方处理；您就使用“MIC物流”物流服务的争议，或您与 焦点科技和焦点供应链之间关于本平台服务之间的争议，您同意提交焦点科技所在地的法院诉讼解决。