5天拿下格鲁吉亚的订单!

5天拿下格鲁吉亚的订单!
不要放过每一个沟通细节,全方位了解客户的需求。
公司名称:新乡市新贝尔信息材料有限公司 
主营产品:打码色带、墨轮、输液软袋用热转印膜、热转印碳带、TTO碳带、打码机、热转印打印机、标签纸
展示厅链接:https://newbell2023.en.made-in-china.com/
分享人:Leo

我们是一家刚进入中国制造网的企业,之前开通的是某To B平台,同时也是因为我们的同行在中国制造网(以下简称MIC国际站)上做得很不错,我们公司是在2023年8月初,正式入驻到
MIC国际站 ,于2023/9正式上线,我们希望 MIC国际站 能够助力我们公司业绩进一步腾飞!

我是第一次接触
MIC国际站 ,刚开始有很多的不熟悉,但是听说这个平台是比较容易操作的。接触 MIC国际站 以来,我遇到了很多不懂的事情,都主动咨询客户经理或者是在平台咨询人工客服,都已得到高效得解决。不得不说,在售后服务这一方面, MIC国际站 真的做的很到位!不管什么时候我向他们咨询,他们总是很耐心地为我解决。同时为了提高服务和工作效率,经常会通过电话联系和远程视频及时与我沟通。

在客户经理的指导下,我开始了平台上的工作。慢慢的,我们也开始收到各种询盘。一分耕耘一分收获,12月15日,我在
MIC国际站 成交了第一个客户。

接下来分享一下我的成单经验分享:
其实我觉得最重要,也是最基本的是:每一个业务员都应该认真对待每一个询盘。

在这个平台上,我的第一个成交订单是来自格鲁吉亚
12月10日, 我在 MIC国际站 收到询盘后,迅速回复并与他联系,他也很快速地回复了我,并告知我关于订单和产品的更多信息。 在我们沟通的过程中,我可以感受到,这是个非常真诚的客户。 就这样成单了。接下来分享一下我的成单小技巧:

1、收到询盘后,一定要尽快回复客户,避免客户流失;首先,我们应该对询盘客户进行分析,对方是否是会员客户,是否有电话、邮箱、公司等信息,由此来初步判定客户的质量;

2、细读询盘,了解客户的需求,对症下药;当有客人询盘时,我们首先可以按照他的意思进行回复,在初沟通和回复中就要分析客人对这个询盘的成交意向有多大。当客人需要你报价时,一定先要客人提供联系方式,如果是真正的询盘一般都会留下,这样即使这次没有成交,有了联系方式或许下次还有机会,并且把客户引导在邮箱或者WhatsApp上进行联系跟进,效果会更好;

3、必要的时候,需要习惯电话主动与客户沟通,提高效率,同时,在沟通中过程中我们一定要显示自己的专业去同客人沟通,专业很重要。

4、不要放过每一个沟通细节,全方位了解客户的需求。

以上是我针对此次的成单总结的比较重要的技巧,希望可以帮助到更多的外贸人!希望大家都订单多多,让中国制造走向全世界!

衷心感谢
MIC国际站 客户经理的悉心指导,谢谢你们!

2024-1


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