FAQ

Q1: MIC供应商有历史投诉记录就不可以做在线交易吗？

A：如果历史有投诉，我们会评估供应商综合资格，如评估通过，可以开通在线交易服务。如有在开通在线交易功能后出现严重的投诉或者贸易纠纷，会实时关闭在线交易的资格和服务。

Q2: 在中国制造网销售，侵权行为或者违法规则有什么惩罚机制？

A： MIC会保护买卖双方的利益，如有侵权行为，经平台调查后会下架对应产品并对供应商账号做一定程度的处理甚至罚款；如涉及贸易纠纷，请参考《在线交易贸易纠纷处理规范》。

Q3：我想要结汇，该怎么操作？

A：如果您收到的可提现美金款项需要结汇成人民币，请邮件至 online-trading@made-in-china.com申请结汇，附上公司名称。我们在收到您的申请后会告知结汇需要提供的相关材料。

Q4：在线交易会提供物流服务吗？

A：在线交易服务提供优选物流服务选项，目前中国制造网接入UPS物流服务商为供应商提供优选物流服务选项。当然也支持供应商选择自有合作物流商。我们后期会不断接入更多优选物流服务商，欢迎您及时关注了解。