尊敬的会员朋友，

您好，为了促进买卖双方沟通交流的顺畅性，中国制造网供应商APP新增了消息即时翻译功能。同时，为了更好的为您提供即时的在线咨询服务，供应商APP还增加了在线客服功能，欢迎您及时查看和体验。

一、麦通消息实时翻译功能

1、 路径：

供应商APP>>点击聊天输入框后的【⊕】按钮>>展开功能入口>>点击【翻译设置】按钮>>选择是否开启“输入消息实时翻译”（默认为关闭）

                    
注意：

1）翻译设置的开关对全部对话均生效，但语言切换仅对当前聊天窗口生效。

2）实时翻译仅针对文本消息生效，其他消息类型不翻译

2、语言切换：

翻译文本框后显示语言切换按钮默认显示为[zh>en]（中翻英）,自行选择源语言和目标语言，点击“完成”。

目前可支持的语言切换主要有：

（a）源语言：中文（zh）→目标语言：英文（en）、日文（jp）、韩文（ko）、法文（fr）、西班牙文（es）、葡萄牙文（pt）、俄文（ru）、越南文（vi）、德文（de）、阿拉伯文（ar）、意大利文（it）、荷兰语（nl）

（b）源语言：英文→目标语言：中文、日文、韩文、法文、西班牙文、葡萄牙文、俄文、越南文、德文、阿拉伯文、意大利文、荷兰语

3、 已接收信息的翻译：

1） 长按收到的文本信息>>显示 复制 | 翻译>>点击翻译，即可翻译为中文。

2） 翻译后的内容显示在气泡中，并记录在消息列表内，再次重新进入时依然显示翻译内容。

二、在线客服功能

1、功能入口：

（1）供应商APP，首页右上角会有“”的小图标

（2） 供应商APP，下方“消息”频道，会有“在线客服”的对话框，方便您随时发起咨询

2、对话界面及主要功能

（1）使用对象：我网的高级会员主子帐户、免费会员、游客均可以发起在线咨询。

（2）主要功能：供应商可以发送文字消息、表情、图片（暂不支持其他类型的文件传输）。

（3）消息提醒：当有新消息时，会有提醒“您有来自客服的消息，请查看”（此处需要您自行设置手机的悬浮窗开启权限，尤其是Android用户）。

（4）消息同步：供应商在App端可查看以往所有聊天记录（含PC端），在PC端也可查看App端的以往所有聊天记录，方便您查看之前咨询的内容及记录重要的对话内容。

以上功能使用时如有任何疑问或建议，欢迎登录帐号后台发起预约服务，或拨打400-671-7777，我们将竭诚为您服务！

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