新年假期给我带来的大惊喜
也许正是我们的专业，以及双方克服时差的努力，为这个订单帮助了不少。
公司名称：济南德沃国际贸易有限公司
主营产品：汽车升降机、汽车转盘、轮椅平台、货物升降台、装载机（Parking Lift, Car Turntable, Disabled Wheelchair Lift, Lift Table, Lift Platform, etc）
分享人：Nadia Lu
中国的新年对每一个中国人来说，无疑是一个团圆的大日子，但是在某种程度上，外贸行业是无休的。因为各国风俗的不同，中国新年的假期，正是国外买家采购旺季的开始，因为他们刚结束圣诞节，正准备积极寻找中国贸易商求合作。
给我印象比较深的是在今年大年初五的早晨，我在MIC收到一封来自美国的询盘，询盘上买家的采购数量让我第一意识感觉到可能是垃圾询盘。因为毕竟机械类产品不是快消品，但是本着认真对待每个买家的态度，我简单回复了询盘，并说明假期上班之后再联系他。
假期一结束，我立即通过邮件跟买家沟通，询问买家需求的产品详细参数。买家需求的产品正是我们的优势产品，我心中窃喜，觉得有戏。在接下来一个多月的沟通，通过往返的邮件，得知这个美国买家是一个专业买家，从中国进口已经长达13年，这让我们之后的交谈起来更顺利。
首先，关于产品的细节，从机器的规格，例如载重，高度，颜色，材质，我们都进行了探讨，争取在最大程度能满足买家的“苛刻”要求。其次，对于美国买家的特点，之前也有所接触，比较强势，甚至于有点盛气凌人。但是他们做事认真的态度，也确实让我们很佩服。谈判的过程进行的很顺利，但最终在付款方式的细节上，客户坚持只付30%定金，并要求20天的交货期。这对于我们是个不小的挑战，通过和采购经理和工程师的确认，我们答应了客户的要求。也许正是我们的专业，以及双方克服时差的努力，为这个订单帮助了不少。最终，经过37天，我们谈妥了所有的细节，确认了订单，很快我们就收到了买家的定金。新年的第一个订单就这样惊喜而至。
通过与美国买家的这次谈判过程，我简单总结了以下几点。
第一， 专业沟通，让买家放心。大部分买家都是专业买家，对于买家的问题，我们更要展示出我们专业的一面，尽可能满足客户的要求，赢得买家的信任。
第二， 及时回复，节省下单时间。由于时差的存在，尤其是欧美买家，这是我们谈判的一大障碍。在专业的前提下，我们尽可能做到及时回复买家，及时跟踪买家，为订单节省时间。
第三， 要站在买家的角度，争取最大程度满足买家的需求。买家的要求是苛刻的，但是我们要用真诚和专业，要在为买家节省成本的基础上，做到真正为买家着想，满足买家需求。
相信我们在利用好MIC平台的基础上，结合自己的优势产品，都会获得很大的进步与成功，成交更多的订单。
主营产品：汽车升降机、汽车转盘、轮椅平台、货物升降台、装载机（Parking Lift, Car Turntable, Disabled Wheelchair Lift, Lift Table, Lift Platform, etc）
分享人：Nadia Lu
中国的新年对每一个中国人来说，无疑是一个团圆的大日子，但是在某种程度上，外贸行业是无休的。因为各国风俗的不同，中国新年的假期，正是国外买家采购旺季的开始，因为他们刚结束圣诞节，正准备积极寻找中国贸易商求合作。
给我印象比较深的是在今年大年初五的早晨，我在MIC收到一封来自美国的询盘，询盘上买家的采购数量让我第一意识感觉到可能是垃圾询盘。因为毕竟机械类产品不是快消品，但是本着认真对待每个买家的态度，我简单回复了询盘，并说明假期上班之后再联系他。
假期一结束，我立即通过邮件跟买家沟通，询问买家需求的产品详细参数。买家需求的产品正是我们的优势产品，我心中窃喜，觉得有戏。在接下来一个多月的沟通，通过往返的邮件，得知这个美国买家是一个专业买家，从中国进口已经长达13年，这让我们之后的交谈起来更顺利。
首先，关于产品的细节，从机器的规格，例如载重，高度，颜色，材质，我们都进行了探讨，争取在最大程度能满足买家的“苛刻”要求。其次，对于美国买家的特点，之前也有所接触，比较强势，甚至于有点盛气凌人。但是他们做事认真的态度，也确实让我们很佩服。谈判的过程进行的很顺利，但最终在付款方式的细节上，客户坚持只付30%定金，并要求20天的交货期。这对于我们是个不小的挑战，通过和采购经理和工程师的确认，我们答应了客户的要求。也许正是我们的专业，以及双方克服时差的努力，为这个订单帮助了不少。最终，经过37天，我们谈妥了所有的细节，确认了订单，很快我们就收到了买家的定金。新年的第一个订单就这样惊喜而至。
通过与美国买家的这次谈判过程，我简单总结了以下几点。
第一， 专业沟通，让买家放心。大部分买家都是专业买家，对于买家的问题，我们更要展示出我们专业的一面，尽可能满足客户的要求，赢得买家的信任。
第二， 及时回复，节省下单时间。由于时差的存在，尤其是欧美买家，这是我们谈判的一大障碍。在专业的前提下，我们尽可能做到及时回复买家，及时跟踪买家，为订单节省时间。
第三， 要站在买家的角度，争取最大程度满足买家的需求。买家的要求是苛刻的，但是我们要用真诚和专业，要在为买家节省成本的基础上，做到真正为买家着想，满足买家需求。
相信我们在利用好MIC平台的基础上，结合自己的优势产品，都会获得很大的进步与成功，成交更多的订单。
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