从单证员转型成业务员,我成功了!

从单证员转型成业务员,我成功了!
遇到一个客户很难得,要时不时的跟进下客户,在货物还没到客户手里并且得到满意答复前都不能松懈。
公司名称:宁波中包进出口有限公司
主营产品:衣帽(Baseball Cap, Straw Hat)
受访者:Jane

我司是一家贸易公司,成立于1993年,起先是国有的,随着后面竞争越演越烈,慢慢转型为一家有限公司,有着20多年的外贸经验。

我司与2013年与MIC合作,当时我还只是一名单证人员,并没有接触业务这一块,一个偶然的机会,我去尝试了这个职位,当时也经历了一个漫长的寂寞的黑暗的一个时期,有着扎实的单证,以及外贸出口流程的经验,但是对于跟客户沟通,寻找客户想要的产品,合适价格等一系列的问题,对于我来说是空白的。。。。一切从0开始
刚开始还是充满激情,客户的一个回复,可以让我很是激动,到后来客户需要寄送样品。。。但是总是到后面不了了之。。。。所以我称为是一段黑暗时期,内心很煎熬,从激情 到否定自己再肯定自己,如此的反复。。。。
经过几个月,一个澳洲的客户,询盘一款杯子,但是当时的数量可以让人直接忽略,100个,但是对于我空白的人来说,都是机会,所以我联系了工厂,工厂也是不削与做100个的,因为是定制的,还要添加客户的logo,2边都要搞定,然后就跟客户开始谈判,从100个,增加到1000个,工厂这边也是好说歹说,接受了这个mini的 订单,2边都谈妥以后,客户发设计稿,做样品,寄送,后面的一切很顺利,样品一次通过,客户很喜欢。这一单就这么成了.
但是并不是收到货款就是已经完成,知道货物到了客户手上还是要跟进.

现在我总结下从这个单子上我所学习到的几点:
1.如果有询盘,无论什么样的客人,数量大或者小,都要认真对待。
2.这个订单很迷你,但是对于我内心的一种肯定是很有纪念意义,所以这个单子过很多年之后都不会被我遗忘。
3.学会谈判,不要一点点数量,就漫天要价。
4.遇到一个客户很难得,要时不时的跟进下客户,在货物还没到客户手里并且得到满意答复前都不能松懈。


2015-11

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