100万订单养成记,看完满满收获!

100万订单养成记,看完满满收获!
从询盘回复到接待买家验厂,三步搞定斯里兰卡100w订单!
公司名称:山东泰沃机械设备有限公司
主营产品:桥式起重机,门式起重机,塔机挖掘机(Tower Cranes, Construction Building Hoists)
分享者:Tom Jia

我司是生产物料搬运设备、建筑设备生产厂家,说实话,这个行业做的人太多了,竞争压力有点大。我司是从2015年开始启用中国制造网这个平台的。第一次接触中国制造网,确实很新鲜。在接触过程中,我们慢慢发现了这个平台的魅力,今天和大家分享一个印象深刻的买家订单。

这是个来自斯里兰卡的客户,他给我们发来了平头式塔机的询盘,并且询盘内容也很详细,质量确实很好,从咨询的问题来看,也能感觉到卖家的专业度,对塔机确实有一定的了解。相信好多人遇到这种客户都头疼,不过既然询盘能写的这么详细,客户肯定是抱着买产品的心态来的,那就要看咱们的技术与报价实力了,这更能显示一个团队的伟大之处。

1步,既然收到了询盘,那就必须好好动动脑筋,突出自己的优势。
拿到询盘之后,翻墙进入对方公司主页。首先确认询盘发送公司的真实性,如果是真实的客户,再通过其公司官网,Facebook等网站去大体猜测其主营产品以及公司规模。对客户报价的喜好度做一个大体的预估。这样可以做到以防报价过高。考察完客户公司信息之后,就是要给客户发第一封邮件了。在第一封邮件里主要做的自我介绍,让客户对我有一个大体的了解,这样客户感觉这并不是一场简单的交易,而是去交一个朋友,给客户留下一个有血有肉的形象。

2步,就是交流技术上的参数问题。
由于选型的问题,客户时不时的冒出很多奇葩问题,其实这些问题的根源还是怪我们自己,客户毕竟不是专业塔机生产厂家,而我们在报价的时候都是用机械专业术语来报价的,客户冒出非常多的问题,所以在这里提醒一下供应商们:一定要说一些大白话,让客户简单明了的懂得自己的产品,客户也容易增加对咱们的了解,即帮了客户又帮了自己。这样来来回回将近300封邮件,客户的大部分问题已经解决了。真是验证了一句话:好事多磨。

既然客户能拿出这么多时间来和咱们讨论塔机,这也说明了客户要在咱们这采购的决心,要不怎么会花这么多时间和咱们纠缠。所以一定要耐心解决客户提出的每一个问题,即使是有的看起来非常奇葩。这件事前前后后一直都在他们主管领导的监管之下,他们领导正好要来参加广交会,告诉我们就付款方式可以到了广交会现场谈,顺便广交会结束后来公司参观验厂。当把客户领导的头衔发过来的时候,可以在他们网站上看到是公司三把手,看来真是我们的VIP。所以各位朋友,一定要提前分析一下客户的头衔,有可能特就是这个项目的关键负责人,而找我们报价的可能只是一个小小的采购。

3步,实地接待买家+验厂,拿下订单。

广交会开始的前一天去到机场接到我们的VIP。一路上聊一些风土人情,聊斯里兰卡,我们的VIP也放得很开,说是下次来要给我们带宝石,即使是当时的玩笑话,我们也会很开心的,毕竟说明客户的心门已经打开了,剩下的事情就很简单了。广交会期间顺利谈妥以信用证的形式来操作。然后就是参观工厂,和我们厂里的领导一起喝酒,聊天。

第二天在技术的带领下去实地考察焊接技术。客户对我们的工人技术很满意。当客户看到我们的公司简介的时候,也给我们提出了一些意见,然后又按照他们歪果仁的思维方式给我们重新整理了一份新的公司简介。看来客户已经把我们当成好朋友了。

第三天带着客户去到我们当地的旅游区玩了一趟,客户开开心心来,开开心心走。和客户交朋友,总会收获自己想要的东西。现场签定PI,客户直接拍照传回总部。然后客户回到国内后就收到了信用证草本,确认之后等待接受他们的正本。

这次业务做下来差不多100多万金额订单,效果还是不错的。

很感谢中国制造网,用的这段时间客户询盘越来越多,并且带来的客户都是非常专业的,有过一定专业知识的客户。每次都能在广交会上看到制造网打出的广告,在国外买家中的知名度越来越多,我相信在未来会有越来越多的询盘,越来越多的的订单。总之,我会继续好好利用制造网,也祝大家顺顺利利发大财!!!


2017-4

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