过程不顺利的订单,更值得纪念!

过程不顺利的订单,更值得纪念!
虽然这是个样板单,可是对于一个新人来说意义是非常大的!是这个单让我重拾信心,让我坚定地走在外贸之路上!
公司名称:佛山市世爵金属制品有限公司
主营产品:楼梯立柱、护栏、屏风、旋转楼梯(Balustrade, Staircases, Stair Handrail, Stair Railing)
受访人:周平

今年的3月份,我毕业然后来到世爵金属制品有限公司工作。我的工作是外贸业务员,我需要先去通过公司的图册,到车间去了解那些产品的结构,工艺,然后就是那些英文的专业术语去熟悉我们主营的产品。

过了一段时间,对产品有一些了解后就拿到了中国制造网的子账号开始试着在中国制造网上发布一些立柱,楼梯之类的产品。在这一个多月里,不断研究产品提升,泡在会员e家看那些攻略,参考同事之前的关键词慢慢的在发产品。在5月份的时候,终于来了一个科威特客人的询盘!当时是十分激动的,立马就做报价表然后让我们外贸经理检查回复了过去。但过了好多天客人都没反应,发邮件也不回复,慢慢的我觉得有点沮丧了发邮件也懒了下来。
我们经理看到这个情况就建议我打电话过去问问(中国制造网的买家通常都会留有电话),当时我对产品也不是太熟悉,口语也是烂烂的就不太敢打过去,然后经理就帮着我打了过去。客人接电话了说没看到报价(说是邮件太多了),然后我又再发了一次邮件报价过去,客人不久就有回复了说价格太贵,我后来的邮件他也不再回复了,应该是被骚扰得太厉害有一次回复直接说他不喜欢这个不锈钢立柱了。

有一次我做了一个他喜欢的哪一个系列的立柱价格表过去,他居然回复了!他看上了两款柱子然后问了很多细节的问题,后来就决定打样了,付款什么的也很顺利。
他那边签收了样品之后我就一直在Whatsapp上问他感觉怎样,然后买家就一直没有回复。然后我又开启了骚扰模式有事没事就问候一下,还是一直没有回复。我还是一直的发,也忘记了是多久之后的一天,他就回复了说之前在美国一个月手机也丢了现在刚刚到家的样子还夸我们的产品很好,让我再报一个70米的量给他。
这个月他要来中国买很多东西,说要来我们工厂看看。真的很开心,这是我在中国制造网的第一个客户呢!就要见到了。他还给我他的照片让我到时候去接他不要认错人,客户还是挺可爱的。

虽然这是个样板单,可是对于一个新人来说意义是非常大的!是这个单让我重拾信心,让我坚定地走在外贸之路上!现在,产品也懂多了些,平台也熟悉了不少,感谢我们的同事一直耐心的外贸知识以及实操指导和各种小毛病的包容,也感谢公司在中国制造网客户经理婷婷姐给我的平台操作的指导以及产品的改进。我相信我会和我们公司和中国制造网共同进步的!


2015-11

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