应届毕业生这样玩转RFQ

应届毕业生这样玩转RFQ
在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。
公司名称:威海速渔渔具有限公司
主营产品:渔具(Fishing Tackle, Fishing Rod, Fishing Reel)
分享人:Matthew Ma

今天想跟大家分享一下我成交的第一个客户的故事。我是一名2016届的应届毕业生,作为新员工来到公司已经近两个月的时间了。我们公司主要经营的是渔具相关的产品。

1.关于报价
我的第一个客户是美国人,在我来公司的第三个星期的时候,我在中国制造网的RFQ市场上找到了他。因为我在大学里学习的并不是国际贸易相关的专业,所以一开始接触这份工作的时候有些吃力。那段时间我正好在学习上传渔具产品模块的产品信息,所以在RFQ市场上经常搜索的是渔具产品的相关信息,也就是那时我找到了我的第一个客户。 当时,我的客户需要的是200支鱼竿。在这里要提醒各位外贸新手,在寻找有价值的RFQ时必须学会分析和判断。我就稍微说一下我的分析过程。

首先,在寻找RFQ时要选择和输入准确的关键词。一般我选择的搜索词是产品品牌产品类型和热销产品的型号。直接输入型号去找客户当然可以找到最直接且最高质的客户,但是这样的RFQ很快就会被报完,所以这里要自己把握报价的时间。如果输入产品的分类类型来找客户,会搜出很多RFQ但是其中会有很多无效的或者低质量的询价,因此要学会自己判断。

其次,分析买家行为信息,判断需求。我当时找到这个美国客户时,输入的是FISHING ROD这样的搜索词。在标题中他没有很明确的说明需要哪一个型号,但是点进去以后在详情中有描述产品的型号。你可以看到买家的所在行业、主要购买的产品、年采购额等等十分详细的信息,如果这些信息都很齐全就更容易判断客户的等级。如果没有相关信息,可以查看买家行为信息。

最后,报价时讲究标题有吸引力和内容详尽。在给美国客户报价时,我的标题没有采用复制粘贴和RE:的形式。我把产品的型号和价格写在标题里,这样客户一眼就能看到我的报价信息。在详情描述里面,尽可能地附上产品的图片和客户需要的一切东西,甚至可以像做PI一样发一份表格给客户,既突显你的认真和专业,又能让客户一目了然。

2.客户跟进
在我的报价提交成功以后,没过多久客户就给我回复了,也得到了客户的邮箱地址。于是在报价以后,我又通过邮件将我的报价发一份给客户,以避免有些客户长时间不查看中国制造上的报价。邮箱是客户和我们之间最可靠的沟通方式,合同都是通过邮箱发送给客户的,所以邮箱他一定会每天都用。关于邮件的标题,可以采用报价时我说的标题书写方式。因为前面我在分析客户的时候就已经判断他是的确需要这个产品的,因此跟进客户的时候就比较顺利,加上和这个客户也算比较有缘,从报价到付款仅仅花了两天时间。中间客户更改了产品的型号和数量,因此我又做了新的合同给客户。这时候客户已经决定下单了,我们就可以要求客户提供一下在线联系的方式,例如:微信、skype、whatsapp等等,以方便后面与客户建立感情,促成后面长期的合作。

总而言之,这次和美国大叔的合作很顺利也很愉快,也许也有一点缘分和运气吧。万事开头难,开了第一单以后更加增添了我的信心和动力。在以后的外贸工作中,希望大家一起成长,相互交流沟通,将这一份我们热爱的工作做得越来越好。不断坚持和创新,成功就在不远的将来。最后,祝愿各位外贸人业绩越来越好~

互相沟通,共同进步!!

2016-10

加入我们 获取更多商机

*公司名称:
*姓名:
*邮箱:
*电话:
*省份城市
请选择省份城市
  • 省份
    《用户协议》《隐私策略》
    分享至:
    微信扫描二维码,点击右上角…按钮,分享到好友或朋友圈
    加入我们
    在线咨询
    扫码关注